青海新聞網·大美青海客戶端訊 今年59歲的馬玉蘭有雙重身份，第一個身份是西寧市城中區倉門街街道辦事處石坡街社區網格長，第二個身份是社區文明勸導員。10余年時間里，馬玉蘭團結鄰里、熱心助人，她做的好事，連她自己也記不清楚到底有多少。
她是路口亮麗的風景線
3月14日11時，在莫家街路口，記者見到馬玉蘭時她穿著紅馬甲、手持小紅旗，正在路口勸導行人文明過馬路。看到年邁的老人，馬玉蘭會主動上前攙扶著過馬路。“可能做好事已經成了一種習慣，真誠地去幫助別人，就會發現自己也會有很多收獲。”馬玉蘭這樣說。
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2016年，馬玉蘭成為了一名社區文明勸導員，不知不覺，她在這個崗位上已經干了7個年頭。“剛開始做文明勸導員時，闖紅燈、亂穿馬路的行人很多，尤其邊過馬路邊玩手機的人，是我最擔心的。”馬玉蘭說。
有一次，一個小伙子正低頭玩手機，沒有看到信號燈，當時還是紅燈的情況下，就開始過馬路。馬玉蘭趕緊上前攔住他，卻換來小伙子的不滿：“你可真愛管閑事！”“你咋說我都行，但為了安全，請不要低頭看手機，綠燈亮了之后再過馬路。”馬玉蘭的一番話，得到了正在等待過馬路市民的贊許，大家紛紛指責小伙子的行為，小伙子很不好意思地站到了等候區。
類似的事情，馬玉蘭碰到過不少，但讓人溫暖的時刻也很多。長期做文明勸導員，有的市民對馬玉蘭很熟悉。“天冷了，多穿點，別感冒了”“太陽曬，休息一會兒吧”……這樣的暖心話越多，馬玉蘭越是熱愛自己的崗位。
她是鄰居眼中的好幫手
馬玉蘭曾住在花園南街老城墻40號院內，這個院子里住的22戶居民都認識她。
馬玉蘭的鄰居馬女士家庭比較困難，她沒有工作，丈夫平時打點零工，日子過得捉襟見肘。平時，馬玉蘭對這位鄰居格外照顧，經常到她家中噓寒問暖。
2021年，馬女士的孩子考上了大學，看到馬女士又喜又憂，詢問之后馬玉蘭得知，她在為孩子的學費發愁。馬玉蘭便給馬女士講了國家的助學政策，并多次到辦事處和社區為馬女士的孩子申請助學補助，幫她渡過難關。
去年，馬玉蘭心中萌生一個想法：要幫助鄰居們再就業，這樣可以解決他們的經濟困難。馬玉蘭知道文明勸導員的崗位需要人手，便詢問鄰居馬女士愿不愿走出家門去工作。馬女士起初還有些猶豫，但在馬玉蘭的再三鼓勵下，她表示愿意去嘗試。
就在馬玉蘭站崗值守的馬路對面，馬女士已經工作了將近一年的時間，無論刮風下雨或是下雪，馬女士都會堅守在路口，做好本職工作。“馬玉蘭就像我們家的親人一樣，她給我們一家人的幫助真是太多了，是她讓我勇敢走出家門。如今我有了工作，有了穩定的收入，不用再為孩子上大學的費用擔心，我從心底里感激她對我的鼓勵和幫助。”說起這些，馬女士紅了眼眶。
馬玉蘭是個熱心腸，她主動幫助居住在老城墻附近的3名鄰居走上了工作崗位，每個月收入穩定。“能幫助她們就業，提高收入，我心里也很高興。”馬玉蘭笑著說。
她見義勇為被傳為佳話
2022年7月15日，對于馬玉蘭來說是極不尋常的一天。當時下著瓢潑大雨，租住在城東區和盛園小區的馬玉蘭，擔心花園南街老城墻旁的院子會有危險，她心中很不安。
“馬玉蘭，你快來，城墻塌方了，我們被困在屋子里了……”當日19時許，一位老鄰居給她打來電話，馬玉蘭擔心的事情發生了。她趕緊穿上雨衣，乘坐出租車趕到花園南街老城墻。
連日大雨，花園南街老城墻出現了塌方，幾十戶居民被困在屋子里。馬玉蘭趕到現場后，冒雨爬上屋頂，為前來救援的人引路。
“馬玉蘭，這部分房屋有倒塌的可能。”“別慌，先讓這邊的居民撤離。我在這里居住了幾十年，對道路很熟悉，這頭有個飯館，這邊的居民從窗戶爬出后，踩著梯子到飯館的屋頂，就可以撤到安全地帶。”憑著對這一帶地形的了解，馬玉蘭及時給出合理建議，協助救援人員救出了所有被困人員。
當問起馬玉蘭當時為什么會義無反顧地沖向前時，她堅定地說：“這里住的都是我幾十年的老鄰居，大家相處得就像家人一樣，他們遇到事情，我一定會全力幫忙！”
石坡街社區工作人員這樣評價馬玉蘭，她就是鄰里的“守護人”，危難時刻，她沖鋒在前，舍小家為大家，她用最實際的行動踐行了一名網格長的責任與擔當。2022年7月份，馬玉蘭被城中區委政法委評為“全區優秀網格長”。她見義勇為的精神被傳為佳話，今年2月份，在城中區第十屆“凡人善舉·感動中區”頒獎典禮中，她被評為見義勇為道德模范。
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