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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 (記者 包拓業(yè)通訊員 賀成才 姚江紅報道) 記者從中國鐵路青藏集團有限公司獲悉，2023年一季度青藏集團公司旅客發(fā)送完成252.9萬人，同比增加30.1萬人、增幅13.5%，恢復至2019年同期的73.2%；貨物發(fā)送量完成995.3萬噸，同比增加89.7萬噸、增幅9.9%，取得自2019年以來貨物發(fā)送最好成績。
針對今年以來青海、西藏至外省主要方向客流恢復明顯，進藏務工、旅游人員持續(xù)增加的實際，該公司緊抓“春運”和地方政府旅游優(yōu)惠政策契機，精準實施“一日一圖”，動態(tài)調整列車運用，加大重聯(lián)編組，加開拉薩、重慶、廣東等熱門方向和德令哈、格爾木短途旅客列車，春運期間共計安排管內德令哈、格爾木、拉薩、日喀則方向臨客126列，加大林芝“桃花節(jié)”宣傳營銷力度，積極拓展包車業(yè)務，開行西寧至拉薩往返旅游專列6趟。結合客流變化情況，每日盯控客票發(fā)售情況，組織營銷人員進行分析，及時進行擔當列車能力變化調整，有效滿足旅客需求。
為保證重點物資運輸，該公司積極落實春耕化肥保供工作，每日跟進、對接化肥生產企業(yè)運輸需求，掌握前一日企業(yè)裝車兌現(xiàn)情況，主動協(xié)調運輸組織中出現(xiàn)的問題，確保化肥運輸保通保暢。動態(tài)掌握管內三家電廠電煤存耗，專人盯控電煤中長期合同履約兌現(xiàn)情況，采取“優(yōu)先批車、優(yōu)先配空、優(yōu)先裝車、優(yōu)先放行、優(yōu)先卸車”，全力保障電煤保供任務順利完成。優(yōu)化車站解編作業(yè)組織，嚴密盯控“裝、卸、排”等關鍵環(huán)節(jié)，加速車輛排空，進一步提高運輸效率，僅格爾木車務段管內格爾木、察爾汗、達布遜等站發(fā)送原油、成品油、礦石、鉀肥等貨物超過580萬噸。
青藏集團公司客貨管理部副部長李葭說：“為更好服務旅客，我們把‘天路格桑花’服務品牌創(chuàng)建融入設備設施、站車環(huán)境、服務文化等方面，以創(chuàng)建‘三崗兩隊兩車廂’為載體，打造服務品牌集群。開展高原動車組以及出青、入藏列車服務文化建設，開通拉林線、拉日線動車組列車‘暢行碼’掃碼服務，簡化旅客出行驗檢流程，完善站車便民利民服務措施，豐富站車內商業(yè)種類，開展商品銷售服務項目，實現(xiàn)基本服務標準全面落實、個性化服務逐步推廣、智能化服務水平顯著提升，不斷改善旅客出行體驗。”
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