河北新聞網訊（記者齊晨光）近日，河北新聞網網友通過陽光理政平臺反映“河北承德市雙橋區金龍星美影城購票當天降價不退票”的問題。河北承德市雙橋區市場監督管理局做出回復表示，經工作人員與影院和消費者溝通，雙方已達成和解，影院承諾為反映人換票。

【資料圖】

網友通過陽光理政平臺反映的問題：

我4月23日上午通過淘票票購買承德市雙橋區金龍星美影城4月28日《長空之王》影票一張，票價43元。同日下午發現票價調整為34.9元/張。后來與購票平臺溝通，購票平臺提出進行退票處理。4月24日收到短信說影院不同意退票，退票失敗。再次與平臺進行溝通，此時平臺才告知退票結果不能保證，影院不同意，無法退票。

河北承德市雙橋區市場監督管理局通過陽光理政平臺做出的回復：

經我局工作人員與影院和消費者溝通，雙方已達成和解，影院承諾為反映人換票。

如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：

1、PC網頁留言

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公眾號留言

陽光理政官方微信主頁下方“陽光理政留言入口”，河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交問題；

3、微信小程序留言

微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言；

4、縱覽新聞客戶端

下載縱覽新聞客戶端，進入“陽光理政”專區，點擊“我要留言”提交問題。

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