“我這愁事可算解決了,而且特別圓滿,有這么一個說事的地方真好!”近日,家住廣陽區萬莊鎮采四社區的王素純老人說。

王素純是一位獨居老人,日前,因樓上廁所管道往下漏水,來到社區居委會尋求幫助。采四社區黨支部書記王桂紅在了解情況后,來到王素純家里查看漏水情況,經查看是由于水管破損造成的漏水。隨后,又來到樓上住戶了解情況,得知原來樓上是租戶,所以雙方在維修費用方面產生了矛盾。
王桂紅聯系到房主,經溝通后,房主同意承擔產生的費用。社區工作人員迅速聯系專業維修人員來到現場查看情況,并向雙方講解維修方案,待雙方同意后維修師傅很快修好了漏水管道。
自“群眾說事、干部解題”工作開展以來,萬莊鎮充分發揮基層黨組織作用,讓群眾說真事、干部真解題成為常態,說事形式更加靈活、解題人員更加專業、聚焦問題更加精準,切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。今年以來,全鎮共計辦結案件184件,其中線上139件,線下45件。(記者 盛嘉敏 通訊員 王晨)
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