滄州熱力有限公司多舉措保障居民溫暖過冬
對無保溫外墻老舊小區提高供熱參數
河北新聞網訊(記者王雅楠)作為滄州市主要集中供熱企業之一，滄州熱力有限公司建立與用戶溝通平臺，集中梳理有關問題，精準施策，對老舊小區無保溫外墻等特殊情況特別處理，提高供熱參數，保障居民溫暖過冬。
加大解決問題力度。滄州熱力有限公司把自己的微信公眾號作為溝通平臺，對供暖期間容易遇到的諸如地暖氣阻、暖氣漏水、濾網堵塞等影響取暖質量的問題，專門制作了如何應對的小視頻，教給廣大用戶以最快的速度解決問題，恢復正常取暖。同時，該公司還通過這個平臺獲取各方面的用熱意見，集中梳理、解決。針對因入住率低反映不熱的用戶提高供熱參數;因穿墻管屢次泄漏、維修導致不能正常供暖的，通過重新改造，有效改善了供熱質量;對無保溫外墻的老舊小區也有針對性地提高供熱參數。
實施精細化管理。公司將供熱區域劃分為7個分區，每個分區安排幾十名工作人員，為用戶進行及時、快捷、就近服務。配備專職巡檢人員，每天對供熱管線、閥門井和換熱站進行常態化巡檢，認真記錄公司供熱管網、設備設施運行情況。另外，多次組織全網安全大檢查，對各個換熱站內的跑、冒、滴、漏以及站內設備進行排查、消缺，確保全網安全運行，保證供暖質量。
為有效應對可能出現的供暖突發事件，提高應急保障能力，滄州熱力有限公司目前除自有應急搶修隊伍外，還與兩家協作單位簽訂合作協議，并配備了專業搶修人員、搶修車輛和搶修器具。
