從石家莊市人社局獲悉，石家莊積極圍繞國家、省失業(yè)保險(xiǎn)“暢通領(lǐng)安全辦”工作要求，全面推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)提質(zhì)增效，全市截至目前發(fā)放失業(yè)金、失業(yè)補(bǔ)助金共計(jì)3.42億元，幫扶失業(yè)人員8.4萬人。

全方位多角度解讀“惠民政策”。為保障“線上”“線下”宣傳全覆蓋，石家莊在省、市各類媒體先后進(jìn)行32次報(bào)道、15次政策解讀;在全市地鐵電視、公交車LED屏及中山路、裕華路主干道200塊公交站牌宣傳政策。組建625人的社區(qū)宣傳小組，深入居住小區(qū)、村落發(fā)放、張貼宣傳資料5.6萬份。另外，與三大運(yùn)營商合作，“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)推送信息20.5萬條，電話告知13.6萬失業(yè)人員，做到了精準(zhǔn)推送，送達(dá)“點(diǎn)對點(diǎn)”。同時(shí)，還深入新增參保人數(shù)較多和崗位流失率較高的勞動(dòng)密集型企業(yè)，現(xiàn)場解答政策，現(xiàn)場辦理失業(yè)補(bǔ)助金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

簡化優(yōu)化經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)“免證即辦”。為實(shí)現(xiàn)證明材料“應(yīng)減盡減”，不再要求失業(yè)人員提供終止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明、失業(yè)登記證明等證明材料，失業(yè)人員在失業(yè)期間持身份證或社會(huì)保障卡就可以到失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場申請失業(yè)保險(xiǎn)待遇。此外，全面取消原60日內(nèi)申領(lǐng)期限限制，只要仍在失業(yè)狀態(tài)就可以申請失業(yè)保險(xiǎn)待遇，確保做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)。對以個(gè)人身份參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的失業(yè)人員不停發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)待遇;不再要求失業(yè)人員轉(zhuǎn)移檔案，不再將領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金情況記入失業(yè)人員檔案。實(shí)現(xiàn)了附加義務(wù)“全面清理”。

為實(shí)現(xiàn)“經(jīng)辦提速”，大力拓寬線上線下服務(wù)渠道。針對疫情期間現(xiàn)場辦理不便的實(shí)際，石家莊市依托河北人社公共服務(wù)平臺和“河北人社”手機(jī)APP，系統(tǒng)智能篩選、自動(dòng)審核、線上發(fā)放，實(shí)現(xiàn)了“免申請、快受理、秒審核、速發(fā)放”的智能快辦模式，失業(yè)人員“足不出戶”即可自助快速辦理;同時(shí)為保證失業(yè)人員有更多途徑申領(lǐng)失業(yè)補(bǔ)助金的途徑，拓寬發(fā)放渠道：微信搜索“石家莊人社”小程序、支付寶搜索“石家莊人社”生活號、下載“石家莊人社”手機(jī)APP，提交即可申領(lǐng)。線下暢通窗口服務(wù)渠道，在各級失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)大廳開設(shè)專門窗口，由經(jīng)辦工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理申領(lǐng)。對不熟悉手機(jī)操作或不能上網(wǎng)的失業(yè)人員，“面對面”指導(dǎo)幫助申領(lǐng)。對于前來咨詢?nèi)藛T較多的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，調(diào)度其他科室人員協(xié)助工作，現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場上崗、現(xiàn)場辦理。設(shè)置多部擴(kuò)圍熱線電話，對擴(kuò)圍咨詢、求助隨接隨辦。留足工作人員，保證咨詢電話24小時(shí)暢通，實(shí)行24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。(河北日報(bào)記者董昌)

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