“今年把房產證辦下來了，懸了8年的心終于放到肚子里了!”11月10日，定州市金鵬公寓小區2號樓居民席軍紅激動地告訴記者。
原來，她早在2013年便購買了金鵬公寓小區的房子，可由于房地產企業資金問題造成小區不能及時驗收，居民的不動產權證一直無法辦理。
小小一本證，牽動萬家心。不動產權證事關落戶、孩子上學、抵押貸款等諸多利益。席軍紅說，這些年，居民們沒少奔走。據了解，金鵬公寓小區并非個案，定州市有部分小區也存在因開發企業不履責、項目手續不完善等歷史遺留問題造成房屋辦證難的情況。
創新思維解難題 為1.1萬余戶解決辦證難問題
今年以來，定州市堅持新官理舊賬，成立了以書記、市長為“雙組長”的解決房地產開發遺留問題領導小組，先后召開18次專題“解遺會”，拿出實招推動問題解決，讓居民順利拿到期盼多年的不動產權證。
定州市不動產登記交易中心把解決因歷史遺留問題導致的不動產辦證難作為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容，采取“請來‘會診’，走出‘問計’”等方式，多次組織企業家代表、群眾代表及各類市場主體召開座談會、談心會、見面會，“零距離”聽取群眾意見建議，主動接受群眾監督，集思廣益、找準問題、查找原因、著力解決。
創新思維解難題。“我們提出以‘證繳分離’的原則，解決房地產開發企業因資金短缺造成契稅等不能繳納而影響群眾辦理不動產登記的問題。對于符合辦理不動產登記條件的問題項目，迅速組織人員到小區張貼公告，入戶宣傳不動產辦證事宜，讓群眾及時知曉并辦理。”不動產登記交易中心副主任王亞楠表示。
不動產登記交易中心共發現辦證難項目31個，涉及房屋1.86萬余套。截至目前，該中心共出動150多人次，先后在16個小區張貼公告，已解決辦證難項目17個，為群眾解決辦證難問題1.1萬余戶。
推出便民利民舉措 增強群眾獲得感、幸福感
不動產登記交易中心結合實際，不斷創新服務方式，在全省率先實現登記交易業務當日辦結和不動產登記圖紙信息電子化，陸續推出不動產權電子證書、實施“不見面”登記等舉措，力爭“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，實現不動產登記“進一扇門、一次拿號、一套資料、一窗受理、限時辦結”。
“不動產登記交易中心不斷減環節、減時限，推行的一窗辦結、周末不打烊等服務，不僅提高了辦事效率，更給房產項目的業主們帶來了極大便利。”河北東升房地產開發集團有限公司辦公室主任楊金云表示。
為方便群眾和企業辦理業務，該中心開通了微信公眾號，辦理不動產登記需要哪些材料、如何辦理都可網上咨詢，并可預約辦理時間。同時，服務大廳設有多功能自助機，實現窗口發證與自助發證“雙腳”走路，進一步壓縮了辦理時限。
“作為窗口單位，我們堅持‘始于群眾需求，終于群眾滿意’的服務理念，開展幫助辦、預約辦、上門辦、延時辦等一系列便民服務，讓不動產登記服務‘動’起來，辦事‘活’起來。”王亞楠表示。
下一步，不動產登記交易中心將通過省“一窗平臺”測試采用實名注冊、人像識別、電子簽名的方式實現不動產的“不見面”登記，利用不動產電子數據和“不見面”登記，實現不動產登記無紙化辦公和“零跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。(記者 趙紳光)
