(作者:韓國愛)凜冬將盡,春回大地。隨著氣溫的逐漸回升,永清中石油昆侖燃氣有限公司的冬供任務已進入尾聲。自2021年11月1日河北廊坊地區提前進入供暖期,截至2022年3月31日,永清中石油昆侖燃氣有限公司累計向轄區及下游用戶平穩供氣1.4億立方米。150個日夜,150余次管線巡查,6580公里管線,5000多次入戶安檢,9000多次居民購氣,這一串串數字凝聚著永清中石油昆侖燃氣有限公司人不舍晝夜、風雪無阻保冬供的付出與奉獻,彰顯著永清中石油昆侖燃氣有限公司提早部署、高效運營、快速響應、優質服務的盡責與擔當。
星光不問趕路人,時光不負有心人。冬供期間,永清中石油昆侖燃氣有限公司牢固樹立大局意識、安全意識和服務意識,廣大干部員工堅守崗位協同作戰,每日輸送近100萬方天然氣,確保下游用戶用氣無憂,向廣大用戶提交了一份滿意的冬供答卷。
早部署是首要。正式進入取暖季之前,永清中石油昆侖燃氣有限公司與當地氣象局取得聯系,提前了解取暖期氣候變化趨勢,做到早計劃、早準備、早安排、早落實。10月下旬成立冬供指揮部,分片成立冬供小組,實施整體管控,分片包干,嚴格落實冬供責任,確保領導有方、執行有力。入冬前開展地毯式巡線和安檢,加強隱患排查力度,提前完成設備升級改造,及早消除缺陷隱患,確保設備完好運行。應急小組本著謹慎、細致的原則不斷修訂、演練、驗證、再修訂、再演練、再驗證,循環往復數次,逐漸完善應急處置預案,做好萬全之策。
高效運行是核心。為積極應對冬供工作,永清中石油昆侖燃氣有限公司以保障用戶安全平穩用氣為己任,全力籌集資源,在嚴格按照月度計劃進行供氣的基礎上,對每日接氣量進行實時分析,調整次日供需平衡,逐步掌握供用氣規律,持續改進冬供方案。加大與用戶用氣需求的溝通頻次,縮小用戶需求和實際接氣量差量,使得每方氣都用在“刀刃上”。寒潮突襲期間,永清中石油昆侖燃氣有限公司對內每日分析供氣參數,追蹤異常波段,及時調整瞬時流量,保障管線平穩運行。對外與下游用戶反復協商,最終形成“提前一天銜接,滾動組織資源,當天供應到位”的供氣機制,即便是突降大雪氣溫驟降時,均能保證安全平穩供氣。
快速響應是關鍵。冬供期間,永清中石油昆侖燃氣有限公司安全管控和運行營銷實行升級管理,值班領導24小時全天候不離開屬地值班,維搶修應急人員24小時駐站待命,客服中心熱線24小時暢通,天然氣門站值班人員24小時不間斷輪巡,每天有20人全天候備勤,盯死盯牢壓力變化,快速有效處置各類突發事件,想用戶之所想,急用戶之所急。
3月8日下午,廊坊市區發現陽性感染者,3月9日,廊坊市區封城,3月14日永清縣全縣居家封控。面對突如其來的疫情,永清中石油昆侖燃氣有限公司快速響應,在封控政策出臺前做足準備,3月8日當晚,支部書記及生產運行關鍵崗位人員便24小時住站值守,第一時間與永清縣建設局及防疫部門聯系,作出應急聯動機制方案,并對防疫冬供進行提級管控,執行日報告、零報告制度。廣大黨員同志更是沖鋒在前、戰斗在前,無論是居家辦公還是駐站值守,充分展示“十八般武藝”,通過網絡視頻錄播、視頻對話等形式第一時間與用戶進行溝通接氣、用氣等問題。永清中石油昆侖燃氣有限公司以高度的責任擔當和高效有力的措施保障著日均100萬方天然氣的平穩供應。
優質服務是重點。永清中石油昆侖燃氣有限公司轄區居民用戶多為“氣代煤”用戶和新農村改造項目回遷用戶,尤其婦女小孩和獨居老人較多,安全用氣意識單薄,安全知識匱乏。針對這一特性,在進入供暖季前,永清中石油昆侖燃氣有限公司三次進入村街開展安全用氣宣傳和現場解答,期間對重點特殊用戶進行入戶宣傳和安檢,現場幫助用戶解決更換電池、閥門松動、燃氣卡充值等問題,優質的服務受到當地老百姓的連連好評。曹家務村春節返鄉的曹帥得知家里老人因燃氣工作人員三次上門服務而沒有受凍后特意到永清中石油昆侖燃氣有限公司道謝。永清中石油昆侖燃氣有限公司的重點合作伙伴華興玻璃特意打來致謝電話,“感謝你們一直以來的鼎力支持和優質服務,再冷的天氣壓力都很穩定,我們今年殘次率降到了歷史最低,這里面有你們的功勞啊!”。
千山跋涉凌峰頂,萬里揚帆再起航。2022年是黨的二十大召開之年,也是實施“十四五”規劃的關鍵一年。作為京津冀一體化范圍內的永清中石油昆侖燃氣有限公司將堅決擔當起安全平穩供應天然氣的職責使命,繼續做好“穩定器”和“壓艙石”,心懷“國之大者”,以大擔當鐵擔當真擔當推動高質量發展。
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