隨著人、商品、市場等零售元素的不斷演變，我國零售業正從傳統零售發展到全渠道零售時代，線上線下全渠道整合的零售時代已經到來。新零售的興起勢不可擋，那么如何讓傳統產業與新零售業務實現業務融合呢?
在傳統零售條件下，品牌方更習慣根據經驗去供應貨源，線上線下分離，導致消費者肖像模糊，而新零售，是實現消費者、數字和互聯網共通，可以清晰識別用戶畫像和服務類別，提供最佳供應鏈，還能實現智能供應，加上無處不在的消費場景，重建“人、貨、場”。
科普森新零售賦能平臺認為，傳統零售轉型新零售的本質是提高流量獲取對接供應鏈的效率。流量的本質是建立在消費者的信任和時間占用分配上。新零售品牌運行的本質，是在一定流量條件下的消費者認知和情感鏈接，最終形成一張粉絲文化現象。在互聯網時代，用內容去占據消費者的時間，是一種非常可靠的方式。通過社交和互動獲取信息交換，形成用戶認知，從而打造品牌影響力。
消費者的需求也從簡單的商品+服務轉變為商品+服務+內容。他們不僅關心商品的性價比、功能、耐用性、零售服務等指標，更關心商品的個性化專業功能，以及商品背后的社會體驗、價值認同和參與感，甚至在服務方面，各種無縫融合的場景化消費都會給他們帶來全新的體驗。
從傳統零售到新零售，不僅是一個“新”字的變化，而且是一個新的營銷場景、新的商家和消費者關系、新的供應鏈流程等等，新零售的崛起，也讓消費者也將從中受益，享受更高效的服務，更好的產品體驗。轉型新零售，一定是以注重效率和消費者體驗為前提，真正乘上新零售浪潮的東風。
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