人的一生中存在太多不確定性，你永遠不能確定明天和意外哪個先來。肉體會消失，但愛可能會以另一種方式留在家人的身邊。2022年9月16日，我司邢臺中支接到M先生送來的一面鑲繡著“保險顯大愛 理賠送溫暖”的錦旗，以表達對公司高效理賠的感謝！剛剛成年的M先生，雖然臉龐還有些稚氣，但卻經歷了大部分同齡人未曾有過的經歷，事情還要從2018年說起……
M先生的父親是一名建筑工，2018年在高架橋施工時意外墜落，不幸身故。當時所投保的意外險，賠付了身故保險金。父親的離世讓M先生一家備受打擊，所幸留下了一筆不菲的賠償款，可以負擔家庭的開銷。M先生的母親用部分賠償款為自己投保了我司利安嘉兩全保險（分紅型）保險，保險費75萬，生效日2018年5月16日，該保險指定M先生為身故受益人。
父親意外離世的打擊，給母親也造成了嚴重的影響，整日茶飯不思，日久成疾，原本身體不錯的母親，體質越來越差，于2022年8月5日不幸因病身故。邢臺中支在接到報案后，立即向上級主管部門報告，總、分公司高度重視，責成中支從簡從速處理理賠事宜。最終在中支客服人員的努力下，理賠資料快速收集，2022年9月8日在接到理賠材料后，邢臺中支第一時間系統錄入，總、分公司快速審批，案件當日結案，次日118.17萬元理賠金到賬。
高效迅速的理賠服務兌現的不只是一份保單的承諾，更是父母對孩子一份愛的傳承和陪伴。利安人壽河北分公司始終以“利國安民”為使命，秉承“客戶至上”的經營理念，本著“全心全意為客戶服務”的工作態度，積極主動、高效快捷，為消費者提供優質便捷的理賠服務。一直以來我們堅持推行“重疾主動理賠”服務，用主動理賠的方式緩解客戶的燃眉之急；在日常工作中不斷強化智能服務，“讓信息多跑路，讓客戶少跑路”，在方便客戶的同時提升理賠處理時效；提升理賠能力建設，通過培訓、考試等方式強化理賠隊伍，為廣大消費者提供更加專業、貼心的服務。自2022年以來，河北分公司已為2283個家庭提供理賠服務，賠付金額1219.19萬元，獲賠率高達97.25%，索賠支付時效僅為1.21天。未來，我們會繼續努力為健全社會保障體系、保障民眾生活安定做出積極的貢獻！
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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