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“依法保障快遞從業(yè)人員的合法權(quán)益，促使各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為快遞員購買保險，從業(yè)人員應(yīng)持證上崗。”廣州市十六屆人大三次會議即將召開，市人大代表、廣州市天河區(qū)城市管理第三保潔所副所長王鳳麗聚焦快遞行業(yè)，從快遞行業(yè)監(jiān)管、快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面提出了加強(qiáng)快遞行業(yè)規(guī)范管理的建議。
近年來，快遞行業(yè)的高速發(fā)展在為人們帶來便利和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也產(chǎn)生了諸多新問題：缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患和交通安全隱患、個人隱私容易泄露、快遞員合法權(quán)益的保障等。為此，王鳳麗提出，快遞行業(yè)應(yīng)積極建立競爭有序的現(xiàn)代快遞市場體系，規(guī)范快遞市場秩序，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。
“落實(shí)監(jiān)督管理責(zé)任，加大對快遞末端點(diǎn)的管理，促使快遞行業(yè)依法合規(guī)的經(jīng)營?！蓖貘P麗認(rèn)為，相關(guān)部門要加快推動物流快遞行業(yè)監(jiān)管職能移交，明確快遞行業(yè)監(jiān)督管理職能的歸口部門，落實(shí)監(jiān)督管理責(zé)任。加大對快遞末端網(wǎng)點(diǎn)的管理，促使快遞業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，保障監(jiān)管部門依法有效監(jiān)管。
快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面。王鳳麗建議，盡快出臺全市快遞行業(yè)規(guī)范管理辦法和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)開辦標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范快遞車輛的運(yùn)行，對全市快遞車輛實(shí)行統(tǒng)一交通駕駛行為、統(tǒng)一規(guī)范管理、統(tǒng)一登記備案，促使快遞車輛安全運(yùn)行，同時，強(qiáng)制快遞公司為快遞人員購買保險，依法保障快遞從業(yè)人員的合法權(quán)益。
針對快遞從業(yè)人員培訓(xùn)，王鳳麗提出建立完善的快遞從業(yè)人員培訓(xùn)制度，加大對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、交通知識培訓(xùn)，督促各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時為從業(yè)人員購買保險，做到持證上崗，努力提高從業(yè)人員的工作積極性和基本待遇。
此外，她認(rèn)為監(jiān)管部門要維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，交通管理部門要加強(qiáng)督導(dǎo)力度，引導(dǎo)各品牌快遞行業(yè)監(jiān)管到位，穩(wěn)步提升服務(wù)水平，對快遞市場出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為要高度重視、高效處理。要高度重視個人隱私問題，加快完善相關(guān)行業(yè)法規(guī)；積極通過技術(shù)手段，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
文/廣州日報·新花城記者：葉作林 圖/受訪者提供
關(guān)鍵詞： 合法權(quán)益
