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春運開啟，廣鐵集團圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運”理念，打足高鐵運力、加強設備檢修、激發全員斗志，全力打好春運硬仗。
廣州動車段迅速組建17支黨員突擊隊，夜以繼日開展動車組設備檢修作業，對擔當京廣、滬昆、南廣、貴廣、贛深、廈深、張吉懷等高鐵線路的546組動車組進行全面精檢細修。同時，充分借助動車組運行故障動態圖像檢測系統TEDS等現代科技“耳”“眼”“腦”智能服務功能，發揮“科技保安全”作用，全力以赴守護春運安全。
廣州南站成立了黨團員服務隊和青年志愿者突擊隊，為重點旅客服務。車站內設置有79臺自動售票機、22個人工售票窗口，根據實時客流情況，動態進行調整，解決旅客購票難、排隊時間長的問題，保障旅客全程暢通出行。
廣州電務段加強信號設備質量整治攻關，利用好電務8D系統，強化設備集中監測分析，全面分析近期信號設備維修及整治中排查出的突出問題，研究制定整治措施，重點對道岔轉轍設備、軌道電路設備、電纜設備等開展檢查整治工作，確保春運期間信號設備安全穩定運行。
廣州工務段在周期檢查基礎上加密設備檢查，發現問題及時安排人員核查、整治，確保設備安全萬無一失。春運期間，利用有限天窗，對關鍵設備、薄弱設備進行檢查修理，確保春運期間設備狀態穩定可控。
廣九客運段加強列車設施設備的管理確保服務水平和運輸安全。在列車上推出“鐵路暢行”服務，對有補票或用餐需求的旅客，可隨時掃描座椅扶手上的二維碼，列車工作人員會及時根據旅客需求提供“上門服務”服務，進一步提升旅客的乘車體驗。
文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：曹婉
圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊杰 通訊員：李杰、陳俊彥
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