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近日，越秀區市場監督管理局在越秀區廣園西路121號美博城廣場組織開展大型消費維權宣傳咨詢暨放心消費“雙承諾”倡議活動。活動當天，越秀區市場監管局聯合越秀區“小個專”黨委、越秀區個私協會、廣州美博城在美博城美妝交易市場舉辦了以“深化放心消費雙承諾 助推經濟高質量發展”為主題的放心消費承諾倡議活動。
越秀區市場監管局四級高級主辦劉章松說：“通過政府部門主導、協會聯動、經營者廣泛參與，推動‘放心消費承諾’和‘線下無理由退貨承諾’活動多點開花、形成風尚，營造放心、舒心、安心的消費環境就是我們這次活動的初衷。”
廣州亞細亞有限公司總經理許楚真作為企業代表，在活動現場公開承諾：“我們承諾，積極履行消費者權益保護主體責任，主動承擔社會責任，增強消費者權益保護意識，尊重消費者意見，重視消費者訴求，暢通消費者溝通渠道，及時妥善處理消費矛盾糾紛，公平對待每一位消費者，切實保護消費者權益。”
現場，相關部門及工作人員還圍繞消費維權、質量安全、價格、知識產權保護、信用監管、反不正當競爭等專業領域，為前來的市民及企業經營者進行“一對一”答疑解惑，免費向市民派發消費維權法律法規等宣傳資料3000余份，接受現場咨詢153人次。同時，北京市場監管所、人民市場監管所、東山市場監管所、農林市場監管所、建設市場監管所、珠光市場監管所、大塘市場監管所在轄內同步開展了消費者權益保護宣傳教育活動。
近年來，越秀區加快推進放心消費城市創建工作，鼓勵并支持越來越多的經營者加入“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”隊列，更好地滿足市民高品質消費需求，助力區域高質量發展。現已建成放心消費承諾單位190家、線下無理由退貨單位18家。
文/廣州日報·新花城記者何鉆瑩 通訊員莊秒軒、張瑩、劉江濤
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