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記者從廣鐵集團獲悉，今年以來全國各地經濟全面復蘇，到處呈現一派欣欣向榮的景象。其中一個突出的表現，就是人員流動加劇，鐵路客流增長迅猛，持續保持高位運行。特別是臨近清明節，鐵路客流呈現井噴態勢。上周末4月1日和2日，廣鐵集團每日發送旅客突破180萬人次，4月3日預計發送旅客也將突破180萬人次，連日客流創今年新高，甚至超過春運峰值。清明節日期間，廣鐵將全面打足高鐵運力，完善服務設備設施，進一步方便旅客出行。
據廣鐵集團介紹，清明假期鐵路客流以短途掃墓、踏青、旅游客流為主，客流將保持高位運行。節日前客流以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮輻射；節日后以集中返程客流為主，部分返程客流可能要后延幾天。
為做好清明節日期間運輸工作，廣鐵集團各大火車站加強衛生保潔工作，加強服務設備設施維修，進一步提升服務質量；各設備單位加強行車設備檢修排查，確保設備使用狀態良好。
清明節前，廣州南站對管內各車站進行深度保潔，消除衛生死角，確保站內衛生環境達標；在換乘區域增派人員，做好旅客換乘宣傳引導工作；安排專人對老幼病殘孕特殊重點旅客進行全過程幫扶引導；同時做好遺失物品、查沒物品線上認領及郵寄等相關工作，最大限度為旅客提供便利服務。
深圳站抓好管內各車站衛生整治，加強服務設施設備維管，完善安全、引導、服務標識，做到規范整齊、明亮醒目，為旅客提供整潔、溫馨的候乘環境；關心關愛老年旅客出行，設立“愛心窗口”“愛心通道”“愛心專區”，為重點旅客提供“一條龍”式溫馨服務。
廣州供電段針對清明客流量大、列車開行加密的實際，結合前期設備檢修排查情況，全面分析當前設備整治、安全薄弱環節整治、施工安全卡控、外部環境排查、應急處置準備等重點工作情況，集中開展缺陷處理，確保設備狀態良好。
惠州車務段開展車站防火、防爆隱患排查，確保消防栓、水帶、水槍、滅火器、應急照明等消防設施齊全完好、作用正常，應急疏散通道暢通無阻；全面排查客運電梯、自動售取票機、電子引導系統、廣播系統等客服設備設施故障隱患，確保狀態良好、運用安全。
文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：曾勇
圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊杰 通訊員：黃惠萍
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