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    政策“組合拳”激發(fā)市場主體活力

    2022-12-21 07:26:13 來源:西海都市報

    青海新聞網(wǎng)·大美青??蛻舳擞?來自青海省市場監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示,11月下旬,全省市場主體突破55萬戶,較去年年底凈增1.9萬戶,增長3.6%,為我省穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟基本盤提供有力的微觀支撐。今年疫情反復,我省市場主體依舊保持持續(xù)增長態(tài)勢,靠的是什么?

    每天接待辦事群眾100多人

    “您好,請問您要辦什么業(yè)務?”12月13日,位于西寧市市民中心B館的城中區(qū)政務服務中心大廳里,前來辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。工作人員忙著接電話、回復信息,指導辦事群眾填寫資料,解答一個又一個問題,每張辦公桌上都貼著五顏六色的便簽紙,上面寫滿了待辦事項、注意事項和聯(lián)系電話。


    (資料圖)

    城中區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊登記許可室科長尋西寧說:“這段時間,辦理業(yè)務的群眾很多,今天有100多人來辦理業(yè)務。”說完,她又補充了一句:“這不算多,昨天來辦理業(yè)務的有200多人?!?/p>

    12月7日起,城中區(qū)政務服務中心恢復線下辦公,前來辦理業(yè)務的群眾排起了隊,尋西寧和同事們在門口提供現(xiàn)場咨詢、門外收件、全程代辦服務。12月9日起,辦事群眾進入大廳辦理業(yè)務,尋西寧和同事們平均每天接待辦事群眾100多人。因為疫情原因,到崗的工作人員不到10人,哪里忙不過來,尋西寧就到哪個窗口幫忙。

    “這些天,前來辦理企業(yè)登記、變更、注銷業(yè)務的群眾比較多,今天我們發(fā)出了60張營業(yè)執(zhí)照。”尋西寧說,“盡管營業(yè)執(zhí)照可以在網(wǎng)上下載,但是群眾還是習慣來領取紙質(zhì)版的,握在手里才覺得踏實。”

    辦事群眾領到營業(yè)執(zhí)照。圖片由尋西寧提供

    24小時接聽群眾咨詢電話

    疫情期間,尋西寧和同事們的服務沒有中斷,她帶領賈桂玲、沙艷、馬子晶3名同事駐守在城中區(qū)政務服務中心大廳,一待就是47天,全力保障各類市場主體登記注冊服務不打烊。

    尋西寧介紹,她們一起床就坐在電腦前,第一時間受理網(wǎng)上申報的各類許可事項,對材料齊全的申報件做到及時辦、加急辦、當日辦;材料不齊全的,主動聯(lián)系群眾一次性告知問題所在;對于不會網(wǎng)上申報的群眾,通過電話、微信視頻電話一對一指導完成網(wǎng)上材料的申報。

    電子簽名怎么簽?什么時候能領取營業(yè)執(zhí)照?無法下載營業(yè)執(zhí)照怎么辦?她們24小時接聽群眾的咨詢電話,及時解答QQ群、微信群內(nèi)的相關問題,核酸采樣時便把座機呼叫轉(zhuǎn)移到手機上,以免漏接電話。

    尋西寧的工作筆記里記錄著:11月24日,線上受理企業(yè)設立15戶、變更20戶、注銷5戶;個體設立13戶、變更10戶、注銷5戶;食品許可證新辦3戶、變更2戶、注銷2戶;電話咨詢50戶次……

    一名辦理企業(yè)登記注冊業(yè)務的市民對尋西寧說,他要先把相關證照辦理好,疫情一結(jié)束立馬投入運行,爭分奪秒把疫情造成的損失奪回來。

    一系列政策措施相繼出臺

    不僅登記機關給力,我省的政策也非常給力。今年,青海省市場監(jiān)督管理局圍繞省委省政府打造“人人好、事事好、時時好、處處好”的營商環(huán)境工作目標,出臺了一系列政策措施,為全省市場主體健康穩(wěn)定發(fā)展厚植良田沃土。

    省市場監(jiān)管局先后制定《青海省市場主體住所(經(jīng)營場所)登記管理辦法》《青海省市場主體登記管轄規(guī)定》,全面構建規(guī)范統(tǒng)一的市場主體登記注冊體系,深入落實“當場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)”,有效提升市場主體登記便利度。會同省政府審改辦、省司法廳等部門,督導全省41個省直部門和8個市州、23個縣(市、區(qū))落實“證照分離”改革落實情況,在全省開展“證照分離”改革自評估工作,協(xié)同發(fā)力推進涉企經(jīng)營許可信息歸集共享,促進形成簡約高效、公正透明、寬進嚴管的行業(yè)準入規(guī)則。

    深入市場主體調(diào)研受疫情影響程度和助企紓困政策落實情況,緊貼市場主體關切和期盼,制定實施《關于激發(fā)市場活力促進市場主體發(fā)展壯大的若干措施》《青海省市場主體歇業(yè)備案管理辦法》《青海省支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)若干措施》。印發(fā)《關于貫徹落實〈青海省優(yōu)化營商環(huán)境條例〉的通知》《全省市場監(jiān)管系統(tǒng)貫徹落實〈青海省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃〉實施方案》,為各類市場主體投資興業(yè)持續(xù)營造市場化、法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境。

    推動營商環(huán)境更加優(yōu)化

    工作之余,尋西寧和同事們通過搭建“夜學課堂”、開展互動交流研討、撰寫學習心得等方式認真學習黨的二十大報告,并堅持以學促用,把學習成果轉(zhuǎn)化為履職盡責的實際行動,為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。她說,當前,各行各業(yè)都在擼起袖子加油干,他們更要做好服務,解決好辦事群眾的急難愁盼問題,踐行好市場監(jiān)管服務民生的使命,努力提升辦事群眾的幸福感和獲得感。

    黨的二十大報告提到,完善產(chǎn)權保護、市場準入、公平競爭、社會信用等市場經(jīng)濟基礎制度,優(yōu)化營商環(huán)境。省市場監(jiān)管局相關負責人表示,將以黨的二十大精神為指引,切實擔當作為、真抓實干,著力抓重點、補短板、強弱項、優(yōu)服務、勇爭先,推動市場監(jiān)管領域營商環(huán)境更加優(yōu)化,為服務我省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。

    記者手記:

    市場主體是我國經(jīng)濟活動的主要參與者、就業(yè)機會的主要提供者、技術進步的主要推動者,在國家發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用??梢哉f,市場主體是經(jīng)濟的力量載體,保護好市場主體,激發(fā)市場主體活力,才能為經(jīng)濟發(fā)展積蓄基本力量。

    今年,面對疫情反復,全省各級市場主體登記機關用心用情用力服務群眾。工作人員堅守崗位,通過一根網(wǎng)線、一臺電腦、一部電話,為群眾提供不間斷的服務。當生活秩序恢復正常,他們更加忙碌。忙碌換來的是市場主體的增長,換來的是市場活力的增加,從中體現(xiàn)出了他們努力工作的成就感,也給我們帶來了幸福感。

    關鍵詞: 市場主體

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