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青海新聞網·大美青海客戶端訊(記者 崔永燾 報道)春節期間,青海省12315受理服務中心以一根電話線和看不見的無線信號,架起守護全省消費者歡樂過節的“安全網”,服務消費維權“不打烊”。
春節假期,全省各地節日市場秩序總體良好,消費市場全面復蘇,節日消費進入高峰,各類消費投訴舉報增多,未發生群體性消費投訴事件。省、市(州)、區(縣)、所四級監管部門高效聯動,全面推廣應用全國12315平臺移動終端,做到及時受理、快速轉辦、高效辦理,通過來電來函、互聯網、語音留言等方式,共接收涉及食品安全、產品質量、服務收費、合同違約等問題的咨詢投訴舉報878件。
各地監管部門以消費者投訴舉報信息為線索,結合節日消費熱點,進一步規范了米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果、酒類糖茶等節日熱銷產品的銷售行為,全面加強生活必需品及節日時令類產品監管,確保了市場物價穩定,質量可靠。
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