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青海新聞網·大美青海客戶端訊 3月9日,記者從2022年全省消費者權益保護工作新聞通報會上獲悉,2022年,青海省各級消協組織聚焦“共促消費公平”消費維權年主題,協同各方力量,主動擔當作為,全面履行法律賦予的公益職能。2022年,全省各級消協組織共受理消費者投訴2191件,為消費者挽回經濟損失186.6萬元。受理加倍賠償案件17件,加倍賠償金額2.3萬元。
2022年,省消協結合消費熱點、消費輿情、新消費領域、節假日及開學季、購物節等特殊時間節點,通過各類媒介共發布消費提示(警示)27期,制作發布抖音視頻31期,引導消費者科學、合理消費。密切關注消費輿情動態,全年共編發消費維權工作動態22期。
省消協會同省人民檢察院、省互聯網信息辦公室、省市場監管局、省飯店烹飪協會共同發出《關于保障消費者享受公平點餐權利的倡議書》,積極引導全省餐飲服務單位牢固樹立“科技向善”理念,不斷優化和改進“掃碼點餐”服務方式,推動全省餐飲行業守法經營、規范發展。向社會公眾發布《保護生態環境減少塑料污染共同參與塑料環境污染治理倡議書》,號召全省經營者和廣大消費者從自身做起,積極加入限塑禁塑行動。
省消協發揮職能優勢,回應企業需求,精準服務企業,赴青海天露乳業有限責任公司為近百名企業職工講解消費法律知識。西寧市、海東市、海西蒙古族藏族自治州、海南藏族自治州、海北藏族自治州、黃南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉樹藏族自治州等地以送法上門、知識講座、消費課堂、集中培訓的方式開展了進社區、進校園、進市場、進農村、進牧區等貼近百姓生活的宣傳服務活動,面對面為消費者答疑解難,宣傳與消費維權相關的法律法規,提高了消費者的消費維權意識,營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。
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