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日前，居民陳女士和王先生來到北七家鎮溫泉花園A區社區居委會尋求幫助。據他們反映，20號樓衛生間主管道破損，導致家里房屋出現受潮等情況，存在安全隱患，希望社區幫忙協調解決。
接到居民訴求后，社區工作人員第一時間來到陳女士和王先生的家中，實地了解情況，并與施工單位取得聯系，通知相關負責人前來居委會進行協商解決。
經過現場溝通協商，社區同施工單位達成一致，決定為居民進行入戶改造，修繕破損的管道。最終，在社區工作人員的多方努力下，管道修繕完成，事情得到了妥善解決。陳女士和王先生都對社區認真負責的態度以及及時高效的解決“點贊”，“非常感謝社區，幫助我們溝通解決問題，讓我們盡快恢復正常生活。”
與此同時，溫泉花園A區社區還以“增進民生福祉，提高人民生活品質”為出發點，在社區內積極開展“我為美好社區獻言建策”活動，主動暢通聯系群眾渠道，充分調動社區居民參與社區建設的積極性、主動性，及時收集民情民意，積極主動解決居民群眾的疑難問題。
日前，溫泉花園A區社區居委會接到居民李先生反映，小區西北角處的小北門過于破舊，原有的舊鐵門銹跡斑斑，給居民的日常出行帶來不便。接到訴求后，社區居委會立即響應， 經現場觀察研討，李先生所反映的鐵門破舊情況屬實。于是，社區現場制定整改方案，立即對小北門進行修繕，維修破損位置，并對鐵門進行粉刷和翻新，預計整體修繕工作將在四月底前完工。
“認真傾聽民生、解決民憂，是踐行初心和使命最直接的體現。”溫泉花園A區社區黨支部書記張旭張旭表示，要深入轄區了解社情民意，急群眾所急、想群眾所想，用為社區居民辦實事、解難事的實效來踐行初心使命。下一步，社區將繼續以居民需求為導向，從細處入手、向實處著力，把“建議清單”變為群眾滿意的“幸福賬單”，推動各項民生實事工作再上新高度。
圖文/周紫欣
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