8月5日至10日，市信訪局志愿者利用周末和工作之余，對所分包負責的瑞景社區御泉灣小區614戶居民進行了逐戶走訪。
在前期星期六文明行動、志愿服務和入戶走訪宣傳的基礎上，為擴大走訪范圍，市信訪局動員機關干部職工，積極投身全市“訪千樓、進萬家、解民憂、聚民意”入戶走訪活動，進一步營造文明城市創建的濃厚氛圍，提高市民對創建文明城市的知曉率、支持率和滿意度。志愿者來到居民家中，發放文明市民手冊、創城知識明白紙等創城資料，指導居民填寫創城調查問卷，認真解答居民的疑惑和問題，廣泛征集群眾對社區環境和創城工作的意見建議。對長期未在小區居住或正在外出的居民，志愿者想方設法與戶主取得聯系，切實做到創城宣傳全覆蓋。
6天時間，市信訪局創城志愿者共發放創城明白紙1300多張，填寫調查問卷614張，征集涉及物業管理、小區安保、環境綠化等改進社區工作的問題25個，涉及疏導交通、提高市民文明素質、改善主城區基礎設施、提高適齡兒童入學率等創城意見建議10條，提前完成了入戶走訪任務，推動了創城工作深入人心。
