記者從石家莊市運管處了解到，因為各駕校服務質量參差不齊，近期學員投訴呈現高發態勢。市運管處建議，準備學車的市民朋友，在報名時一定要擦亮眼睛，選擇正規合法駕校。
據介紹，石家莊市目前共有駕校154所。其中，市區55所，縣區99所。為了保證市民朋友快樂學車，保護自己的合法權益，請大家注意以下幾點：
一是要選擇正規駕校報名。報名最好直接到駕校本部報名，實地考察最安心，選擇依法成立，持有《道路運輸經營許可證》的合法經營的駕校，千萬不要貪圖便宜，選擇加盟的報名點進行報名，避免上當受騙。
二要選擇口碑較好的駕校。可以通過網絡論壇、朋友圈等了解。
三是簽訂正規培訓合同。認真閱讀合同條款，同時也要保存好繳費票據。
四是學車前應向駕校管理人員詳細咨詢學車流程、約考流程、投訴處理流程。合理安排時間，積極參加培訓考試。
市運管處提醒，當出現服務質量糾紛時，學員應向駕校培訓負責人投訴或向所在地運管部門投訴;產生合同糾紛時，學員應與駕校按照合同條款進行協商，若協商不成，應向法院或者仲裁部門提出民事訴訟或合同仲裁。
石家莊市運管處駕管科咨詢電話：83608977。(記者 孫會芳)
