從中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱“北京鐵路局”)獲悉,自11月26日零時起,京滬高鐵線北京鐵路局管內北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個站試點實施電子客票業務。
此次實施電子客票業務的列車為鐵路12306網站(手機APP)和試點車站(不含客票代售點)發售的旅客上車站、下車站同在京滬高鐵線區段內的動車組列車。試點車站辦理區段內動車組列車售票(含退票和改簽)、實名制驗證、進出站驗票時實行電子客票。
實行電子客票后,旅客在以上線路購票、進站乘車、退改簽等流程,將發生一些變化:
通過12306網站(含手機客戶端)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;旅客通過互聯網購買試點車次電子客票時,支付成功頁面將提示“您本次購買的車票是電子客票,無需換取紙質車票,請乘車人持購票身份證件檢票乘車。”旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。
如需改簽、退票,使用電子支付方式購票的旅客,可通過12306網站或車站指定窗口辦理手續;使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。(記者方素菊 通訊員魯靜)
關鍵詞: 京滬高鐵廊坊站