近日，張家口市崇禮區舉辦了冬奧服務保障公交車、出租車從業人員能力提升培訓班，全區公交、客運站從業人員共計121人參加培訓。
此次培訓實行“培訓—考核—評星—結業—發證”的流程，根據公交和客運站從業人員崗位特點，聘請專業培訓機構和人員精心設計培訓課程。培訓內容涉及行業服務規范、個人形象管理、文明服務用語、冬奧知識、英語口語等。下一步，該區還將對公交、客運站從業人員開展星級認證，并通過選樹“最美的哥”“冬奧使者”等，打造一支服務水平高、文明意識強的交通客運從業隊伍，切實擔負起冬奧交通保障重任。
據了解，此次培訓是崇禮區冬奧服務保障從業人員能力培訓系列活動的重要組成部分。從7月20日到10月20日，崇禮區交通、文旅等多個部門牽頭，分14期對全區旅游業、住宿業、餐飲業和交通運輸業等行業從業人員進行素質能力提升培訓。(記者陳華 通訊員靳磊)
