“小區環境大變樣，物業服務正規了，我再也舍不得賣房子了。”10月20日，走進保定市蓮池區外印宿舍小區，只見小區干凈整潔、道路平整，生態停車場、休憩亭、花池、監控等設施一應俱全，大門處還安裝了道閘，有保安人員管理車輛和人員出入，對于現在的小區環境和物業管理，5號樓居民霍平非常滿意。
外印宿舍小區是上世紀七十年代建設的老小區。由于沒有健全的物業管理，小區私搭亂建、亂堆亂放現象嚴重，各種設施長期缺乏修繕，環境臟亂差，許多居民不得不搬走。在繼去年老舊小區改造后，外印宿舍今年又進行了面貌整治提升，實施了正規物業管理。包括霍平在內，許多想賣房的居民都改變了主意。
保定市主城區老舊小區最為集中。2018年以來，該市財政投入6億多元，相繼對競秀區、蓮池區、高新區的老舊小區進行了改造，完善了硬件設施，改善了生活環境。在此基礎上，該市今年又以文明城市創建為抓手，集中攻堅無物業老舊小區的后續管理。截至目前，846個小區已實現基本物業服務全覆蓋，做到“規范管理、安全巡查、每日清掃、垃圾日清”。
老舊小區人口年齡老化、流動性大，組織成立業委會，直接引入物業管理企業存在困難。保定市住建、民政等部門深入社區邀請業主代表與街道辦事處、社區居委會工作人員進行座談，廣泛征求意見，傾聽群眾心聲，推動成立街道、社區兩級物委會，在社區居委會設立物業管理員。根據老舊小區實際情況，統籌推進無物業小區的物業管理。
引進物業公司市場化管理。保定市在充分尊重業主意愿的前提下，積極推動條件成熟的老舊小區引進物業企業。對物業企業實施準入制，明確服務標準，要求企業必須有實力、講誠信、服務專業。同時建立物業企業信用黑名單制度，確保“引得來、留得住、服務好”。截至目前，主城區已有25個小區引入物業企業。
實行自治管理或社區代管。對于規模小、沒有條件引進物業企業的小區，根據居民意愿，實行小區自治或由社區物委會代管。蓮池區和平里街道東元寶胡同社區216號院共有4棟樓、88戶居民。過去只是居民自己籌錢打掃衛生和清運垃圾，如今小區成立了自治管理委員會，建立了由業主、居委會、社區民警等組成的業主自治管理微信群，所有業主都有分工。老年人白天巡邏和收發快遞，年輕人負責晚上安防，衛生和綠化則由自治管理委員會靈活安排。有啥大事，自治管理委員會提出意見，大家一起討論。居民于素芳說：“小區實行自治管理后，不但環境衛生好了，更加安全了，居民之間的關系也拉近了。”據統計，主城區目前已有821個小區的物業實行自治管理或由社區代管。
連片化管理。有的小區只有兩三棟樓甚至一棟樓，難以單獨引進物業企業進行管理。該市則采取連片管理的方式，按照“就近、便捷”原則，由居民根據自身意愿，選擇引進物業企業、小區自治、社區代管任一方式，實行集中統一管理。競秀區仁惠街兩側共有7個小區，最大的小區有3棟樓，最小的小區只有1棟樓、16戶居民。過去，小區居民每月只交幾元錢的垃圾清運費，衛生清掃全靠個人自覺，遇到問題也不知道找哪兒。今年，競秀區引進一家物業企業，對7個小區進行了統一封閉式管理，落實了保潔、照明、維修、安防等各項物業服務。據統計，目前主城區已有33個小區實行物業連片管理。(記者林鳳斌 通訊員夏鵬達、連宇)
