“一站式”服務打破地域界限
欒城區個體工商戶申請營業執照實現“全城通辦”
4月20日，劉女士來到石家莊市欒城區行政審批局大廳，在“云窗辦照”APP提交資料，經柳林屯鄉行政綜合服務中心審批后，不到半個小時，劉女士就成功領取了“全城通辦”的個體工商戶營業執照。
“不用回鄉里就能辦證，而且交完材料沒多長時間就辦成了，這真是又快又省心，為我們老百姓提供了實實在在的便利。”拿到執照的劉女士高興地告訴記者。
為打破政務服務地域，方便辦事群眾“異地就近辦事”，減少辦事群眾辦事成本，欒城區行政審批局在堅持問計于民的基礎上，大力提升辦事服務能力，推行政務服務事項“全城通辦”，目前已實現個體工商戶新設立申領營業執照“全城通辦”，實現了“一站式”服務。
“實行全城通辦后，只需要在‘云窗辦照’APP上提交申請，歸屬鄉鎮在后臺審批后，申請者在離家較近的審批中心，就能領取到執照，真正實現數據多跑路，群眾少跑腿。”欒城區行政審批局副局長謝占彪介紹說。
據謝占彪介紹，今年以來，欒城區行政審批局對現有“政務自助一體機”服務平臺系統進行了升級賦能，使區行政審批局與各鄉鎮的“政務自助一體機”實現了信息互連互通。個體工商戶開業可不受管轄區域限制，在開業申請審核通過后，申請人持身份證就近選擇到區行政審批局政務服務大廳或7個鄉鎮行政綜合服務中心的任意一個“政務自助一體機”，通過人臉識別、身份驗證、信息共享實現自助打照，基本實現“20分鐘便民政務服務圈”。
在審批大廳，記者看到政務自助一體機上新焊接了平板支架，支架后面還連接有一個可以放身份證的小支架。有不少群眾正在排隊使用平板辦理業務。“為解決老人機和部分手機系統無法安裝‘云窗辦照’的問題，我們在大廳及各鄉鎮的行政綜合服務中心都安裝平板電腦，并配備了專門的網線，群眾可使用平板電腦進行個體業務申請。”謝占彪介紹說，該局還對工作人員進行統一培訓，讓工作人員學習并熟練掌握個體工商戶網上申請流程及常見問題，幫助群眾解決網上申請過程中遇到的實際問題和困難。
服務加碼、改革加速，下一步，石家莊市欒城區行政審批局將繼續推進縣、鄉兩級審批服務平臺建設，積極探索擴大“全城通辦”范圍，努力提供更加便民、利民、高效的貼心服務，大力營造良好的營商環境。(記者 杜倩倩 通訊員 李佩玥 段錕 劉琳卓)
