河北金融創城活動現場競技現場（周國梁/攝）
河北新聞網10月28日訊（記者 陳玉）由河北省文明辦、河北日報報業集團主辦，河北新聞網承辦的“河北金融創城活動文明服務網點及服務明星現場競技”在石家莊工商職業學院開幕。
河北金融創城活動現場競技現場（周國梁/攝）
本次競賽歷時1天，共有河北金融界260個單位的600多名選手參賽，此次活動旨在聚焦河北的發展之美，展示河北金融行業的發展成果和金融從業人員的精神面貌。
據了解，本次競賽是河北金融界近年來規模最大、參賽人數最多的一項高規格、高水平現場競技盛會，是對銀行業、保險業員工隊伍文明素質的一次大檢閱。現場競技考察范圍主要有用語規范、客戶需求溝通、銀行保險業務辦理、語言表達等。
河北金融創城活動現場競技現場（周國梁/攝）
競賽分為團體賽情景模擬、個人組演講比賽，其中情景模擬比賽，由2至3人組隊，為演員扮演的客戶熱心服務，而主辦方已經將各種棘手問題列出，演員通過熱情洋溢的表演，考驗著團隊的耐心、細心、責任心以及為客戶優質服務的熱心?，F場表演緊張刺激，各位評委除了擔任本職工作，更是有了看迷你劇的附屬福利。
河北金融創城活動現場競技現場（周國梁/攝）
本次現場競技由河北新聞網、河北保監局、河北銀行業協會等主辦方評委和媒體評委及學院專家評委組成，并下設多個工作組，按照“公開、公平、公正”競賽原則，分工負責競賽有關工作。
據了解，此次現場競技是“創建全國文明城市·河北金融業在行動”系列活動的第二個環節，活動前期，來自全省11個地市的600余家金融行業網點、個人在線上點贊環節展開了激烈的角逐，網絡和微信投票超過1200萬，在社會上引起強烈反響和熱烈討論。
