隨著廣州本輪疫情進入流行尾期，越來越多的“陽康”保姆正重新返崗。近一個月，主雇雙方相繼感染新冠病毒的情況比較普遍，記者采訪發現，在特殊時期，很多住家保姆都恪盡職守，堅持照顧家中“小陽人”；同樣，遇到住家保姆“陽了”，雇主也悉心照顧，與之共渡難關。經歷這番“共患難”后，不少主雇之間的情誼較往日更顯深厚。
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記者了解到，3年來，“南粵家政”工程逐漸成為穩定和擴大就業的新引擎，全省家政企業數量超過2.68萬家，比3年前翻了近一倍。記者還發現，目前“陽康”保姆正成為市場上的“香餑餑”，而受疫情、春節假期等因素影響，家政人員的缺口在短期內也有擴大，有家政企業表示，目前住家保姆訂單已經排到100多單，保姆工資也有所上漲。
陸志健正在為雇主一家做飯。
悉心照顧一家康復
雇主“陽康”后送來生日蛋糕
1月3日，保姆陸志健收到雇主黃女士送來的生日蛋糕和生日禮物，她頭戴一頂“小皇冠”，手捧著蛋糕，臉上流露著幸福的笑容。過去1個月，陸志健和黃女士一家共同經歷了“陽過”“陽康”，更加深了彼此間的情誼，“他們待我好像是家人一樣。”
陸志健來自廣西梧州，在家政行業從業2年多。2022年7月，她來到黃女士家服務，這是她照顧的第三個家庭，“雇主是一家三口，孩子上初中，外公、外婆偶爾會過來住上十天半個月，他們夫妻倆因為平時工作忙，所以請我來做住家保姆。”
陸志健每天的工作是上市場買菜、煮一日三餐、整理衣物和打掃衛生。她每天早上6時40分就會起床為雇主準備早餐，9時許便下樓到市場買菜，因黃女士夫婦下班較晚，通常要到晚上8時才會開始吃晚餐，因此待陸志健洗好碗收拾完飯桌，通常已是晚上10時。
陸志健的勤勞付出，黃女士一家人都看在眼里。“我原先都是做好飯菜后，自己待在廚房吃點，有一次他們孩子看到了，就邀請我一起吃，我有些不好意思，但他們多次熱情邀請后，我也過去吃了。他們還常說我太瘦了，讓我多吃點不要拘束。這一家人非常好相處。”
去年12月10日，陸志健率先出現新冠病毒感染癥狀，雇主夫妻倆見狀并沒有讓她立刻離開，而是讓她住在小房間里自我隔離，一日三餐都幫她做好放到門口，并讓她平時單獨用一個洗手間。“我那一個星期都沒有出客廳，他們吃飯會點外賣，我那幾天每餐都能吃到兩三個菜一個湯，他們還給我準備各種各樣的水果，我到第5天時抗原已經轉陰了，第7天再測還是陰性后就正常工作，繼續照顧他們一家。”
去年12月20日，黃女士和她的孩子也相繼出現了感染癥狀，陸志健也擔負起了照顧一家大小康復的工作。“黃女士的癥狀比我難受一點，她喉嚨特別痛，聲音很沙啞，也沒胃口，連續3天每餐只喝一點稀飯；她小孩也感染了，兩人就一起在一個房間隔離。我每天做好三餐，切好水果放到他們房門口，他們怕我再次感染，一直待在房間不出來，直到1周后他們都陽康了才出房門。”
黃女士在“陽康”后特地發了一條朋友圈對陸志健表示感謝。她說：“我要實名點贊一下我家阿姨，真的很用心照顧我們，天天飯菜不重樣，羊腩煲、紅燒排骨、鮑魚燜雞……還有鹽蒸橙子、紅糖姜茶、檸檬水，每天衣服都洗好疊整齊放到我屋門口，老公說我們進‘羊圈’還養胖了，不是因為中了‘胖胖株’，而是因為我們家有個好阿姨。”
“我感覺現在我們主雇關系比之前更加緊密了。”陸志健告訴記者，“雖然我是最先陽的人，當時我也很擔心會影響到小孩，但黃女士對我說‘陽了沒關系，我們一家人都在’，這句話真的是很暖心，我養病期間，他們還經常安慰我，這讓我非常感動。”
朱小梅正在熨燙衣物。
特殊時期照顧“兩大兩小”
“過完年還愿意在他們家干”
41歲的住家保姆朱小梅來自清遠英德，已在伍女士家工作3個多月。伍女士一家兩大兩小，大兒子11歲，小兒子才兩歲，住在海珠區某小區。而朱小梅工作的這3個多月，也成了她與雇主一家“患難與共”的100多天。
“我們去年11月的時候就處在封控區，當時我們的食物都是線上買，送到小區門口，我下樓去提上來，因為孩子很小，所以一家人都特別擔心，我們也嚴格做好防護和清潔。到了12月優化疫情防控措施后，我們每天依然是線上下單買菜，盡可能不出門。”朱小梅回憶。
去年12月21日晚，朱小梅開始出現“頭重腳輕”的癥狀，但沒有發燒；過了兩三天后，輪到伍女士一家四口出現發燒、全身酸疼的癥狀。
朱小梅告訴記者：“我的癥狀像平時的感冒一樣，偶爾有點頭重重的，腰會有些酸痛，我當晚察覺到了一些異樣，所以在家中干活時一直戴著一次性手套，同時口罩不離口；到第二天我就沒什么癥狀了，所以也沒去做抗原。他們一家則是在12月23日左右出現癥狀，主要是發燒、怕冷、四肢酸痛、沒力氣、沒胃口，剛開始那幾天他們只能喝得下白粥，其他根本吃不下。兩三天過后，我就熬點陳皮水給他們喝，再根據他們的口味調配其他的飲食。”
朱小梅回憶，因為雇主夫婦當時都病得沒有力氣，那兩天家中兩個孩子幾乎也都由她照顧，“我每隔一段時間都會給他們四個人量體溫，此外還要做飯、打掃、買菜、買藥，孩子們幾乎每時每刻都跟著我 ，直到四五天后大家慢慢痊愈，我們也終于熬過了最難的時期。”
朱小梅說，這3個多月的“患難與共”，讓雇主一家和她的情感越來越深，“今年過完年，我打算初八回來正常上班，還是愿意在他們家繼續干，畢竟我們一起經歷了最難的日子。”
魏燕妮正在煲湯。
遠赴新疆照顧出差雇主
“彼此感情更深厚更有默契”
保姆魏燕妮上個月的經歷同樣讓她終生難忘。
去年10月，她來到天河區的陳女士家中當住家保姆。陳女士一家四口，除夫妻二人和一個大兒子外，還有一個9個月大的嬰兒。去年12月，陳女士需要遠赴新疆哈密與客戶洽談，因為小嬰兒還在哺乳期，陳女士便帶上魏燕妮和孩子同赴哈密，平時讓魏燕妮帶孩子。
“我們是12月11日前往新疆的，一直住在酒店里。12月18日，我率先出現發燒、乏力的癥狀，我覺得自己可能陽了，陳女士就給我另開了一個房間；第二天，陳女士外出回到酒店后，她和孩子也出現了發燒的癥狀。她體溫一度達到41℃，因為我們都陽了，我就又搬回去和陳女士一起住，既照顧她也照顧孩子。”魏燕妮告訴記者。
陳女士當晚高燒不退，但因為還在哺乳期，她不敢吃退燒藥，遠在廣州的丈夫幾乎每隔一小時就打來電話詢問情況。當時酒店的暖氣溫度較高，她因怕熱就蓋一條自家帶來的薄毯，渾身無力地躺在床上，不發一點汗。魏燕妮見到雇主的情況心中特別擔心，她安慰陳女士：“你要出出汗，才能讓燒退下來。”
魏燕妮與陳女士同年，年齡相仿讓她們之間相處融洽，常以姐妹相稱。為了讓陳女士發汗，當晚魏燕妮特地煮了姜糖水，還專門給陳女士泡腳，之后又勸她蓋上厚被子，至半夜，陳女士終于發汗出來，體溫也有所下降。“第二天，孩子也開始發燒了，我的重心又轉移到照顧孩子上，幸好孩子退燒很快，物理降溫后孩子的體溫很快也就恢復正常了。”
盡管酒店提供送餐服務，但當時發病中的陳女士根本吃不下當地的飯菜。魏燕妮見狀，就從市場上買回電飯煲和一些食材，每天給陳女士煲粥喝。后期陳女士咳嗽多了，她又每天給陳女士和孩子煲冰糖雪梨水，到第5天，主雇3人便基本痊愈了。她們直到去年12月30日，陳女士完成了在新疆的工作后才一起返回廣州。
“新疆之行留下了很多終生難忘的回憶，我們一起去看了雪山，患病后互相照顧，這讓我們之間的感情更加深厚了。”魏燕妮告訴記者。
魏燕妮進入家政行業僅一年時間，陳女士一家是她的第二單客戶，“這家男女主人的口味差異比較大，我每天要給他們準備兩種早餐，一般我是早上6時40分起床，7時10分煮粥準備早餐，等他們8時30分起床后，粥和他們需要的菜我就端上桌了。之后，我就開始洗衣服、收納、干家務，通常到晚上8時30分就差不多休息了。經歷了這次新疆之行，我感覺雙方更加信任，也更有默契了。”
魏燕妮有大專學歷，她告訴記者，選擇當家政保姆是因為這一行是“朝陽行業”，同時收入也不低，“經歷了疫情，我相信未來我們這一行的需求會更大。”
家政企業：
節前家政需求大增 “育嬰”占了三四成
時近春節，不僅朱小梅，陸志健和魏燕妮今年都會回家過年。一些家政企業的負責人告訴記者，本地家政人員的供給缺口一直存在，而最近兩個月，人手的緊缺情況更加明顯。
“上門保潔從本月15日到年初四都沒辦法接訂單。而住家保姆的客戶單，現在已經排到了100號開外。”廣州一家家政企業的負責人陳經理告訴記者，去年11月底廣州優化防疫措施后，不少家政人員就選擇提前回老家了；到12月，家政人員感染新冠病毒的情況比較普遍，這也讓企業的人力進一步緊缺。“我們公司成立到現在7年了，過去兩個月是我們經歷過最艱難的兩個月。”陳經理感慨道。
陳經理介紹，為了保障春節前后的家政人力，他們公司建立了相關的獎勵機制，如果家政人員能干到本月20日就能獲得補貼；如果春節期間依然選擇留在廣州服務，則會獲得更高額度的補助。“根據家政服務師的星級和工作時間，他們能拿300元到2000元不等的獎勵。”
“年前，我們有兩個服務產品的需求暴增特別明顯，分別是養老和育嬰，現在上門來的客戶，尋找育嬰師的占了30%~40%。”陳經理表示，預計隨著春節假期結束，大量勞動力回流，屆時家政行業的人員緊缺狀況將得到一定的緩解。
而不少希望尋找住家保姆、育嬰師等家政人員的市民也向記者表示，他們接下來更希望找那些“陽康”的保姆，這樣對家人來說會更加安心。
文、圖/廣州日報全媒體記者 武威
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