老人們?cè)陴B(yǎng)老院里參加健康講座。
疫情防控政策優(yōu)化后，廣州不少養(yǎng)老院也重新開(kāi)門迎客。“養(yǎng)老院現(xiàn)在家屬可以過(guò)來(lái)探視了，我們也可以為老人舉辦生日宴了，養(yǎng)老院又恢復(fù)了往日的生氣。”有養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說(shuō)。
(資料圖片)
連日來(lái)，記者走訪了市內(nèi)多家養(yǎng)老院發(fā)現(xiàn)，一些新辦的民辦養(yǎng)老院所走的路線越來(lái)越高端，價(jià)格也較高；而走平價(jià)路線的養(yǎng)老院近年因租金、人工上漲和疫情影響，床位價(jià)格也都在小幅上漲。這些養(yǎng)老院在經(jīng)營(yíng)方面有哪些變化？記者進(jìn)行了調(diào)查走訪。
平價(jià)養(yǎng)老院： 失能老人也住得起 市場(chǎng)需求大
在荔灣區(qū)東沙街道有一家運(yùn)營(yíng)了20多年的老牌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這里背靠著河涌，綠樹(shù)成蔭，天氣好的時(shí)候護(hù)理員們會(huì)把老人推出院子，看看外面的旖旎風(fēng)光。
該養(yǎng)老院院長(zhǎng)沈適偉介紹，養(yǎng)老院從兩年前便開(kāi)始進(jìn)行軟、硬件的升級(jí)，以逐步達(dá)到符合頤康中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，能提供廣州市首批24項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中的大部分項(xiàng)目。他告訴記者，該院床位最便宜2000元/月，平均價(jià)格在2300元~2500元之間，最高的特護(hù)床位收費(fèi)也僅2800元/月。“我們一直把價(jià)格控制在老人退休工資可以支付得起的范圍內(nèi)。”
沈適偉表示，該院之所以能保持“平價(jià)”，主要是老人院所在樓房為舊廠房改造而成，租金相對(duì)便宜。養(yǎng)老院現(xiàn)在提供全托養(yǎng)老服務(wù)，如果要面向社區(qū)長(zhǎng)者提供日托服務(wù)和居家養(yǎng)老服務(wù)，就需要新增十多名具備護(hù)理資格的專職護(hù)理人員；同時(shí)，還要對(duì)膳食、配餐服務(wù)進(jìn)行專業(yè)化升級(jí)。該院已經(jīng)增設(shè)專門的配餐區(qū)，并增設(shè)了一部分康復(fù)設(shè)施和文娛設(shè)施，如今家屬可以過(guò)來(lái)探視，還可以為老人舉辦生日會(huì)等慶祝活動(dòng)。
據(jù)悉，該養(yǎng)老院1998年就已開(kāi)張，目前收住的老人150多位，其中八成左右都是80歲以上高齡老人。雖然收費(fèi)相對(duì)便宜，但提供的護(hù)理服務(wù)保持在市場(chǎng)中等偏上水平，該養(yǎng)老院的大部分床位都是護(hù)理型床位，護(hù)理人員基本上都具備護(hù)理重度失能老人的水平。
過(guò)去這3年，該養(yǎng)老院在軟、硬件升級(jí)方面花費(fèi)超過(guò)100萬(wàn)元，包括對(duì)護(hù)理床和醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行改造，新建醫(yī)療服務(wù)中心，對(duì)老人進(jìn)行日常醫(yī)療救護(hù)。
沈適偉說(shuō)，如今入住該養(yǎng)老院的老人中，失能老人占了6成以上，而這部分老人基本上占用了90%以上的護(hù)理資源。隨著長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的報(bào)銷比例逐步提升，入住養(yǎng)老院的長(zhǎng)者包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)在內(nèi)都可以報(bào)銷，而該養(yǎng)老院的完全失能老人的護(hù)理費(fèi)用也不過(guò)4000元/月，也就是說(shuō)長(zhǎng)者家庭只需要自付1500元/月左右，這對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)還是可以承擔(dān)的。因此未來(lái)老人住養(yǎng)老院的需求也會(huì)大幅增加。
當(dāng)然，平價(jià)養(yǎng)老院也面臨著“漲價(jià)”的壓力。沈適偉說(shuō)，去年養(yǎng)老院面臨著很大的經(jīng)營(yíng)壓力，繼前年1月提過(guò)一次價(jià)后，最近也在考慮調(diào)價(jià)，不過(guò)每年漲幅控制在10%以內(nèi)。
公寓式養(yǎng)老院：去年虧100多萬(wàn) 今年或漲10%
在白云區(qū)西槎路有一家運(yùn)營(yíng)了十多年老年公寓，其負(fù)責(zé)人林煒然告訴記者，此前疫情期間養(yǎng)老院面臨著空前的經(jīng)營(yíng)壓力，去年虧損達(dá)到100多萬(wàn)元。
林煒然介紹，該老年公寓共有400多張床位，如今入住率大約50%。“單間、雙人間、三人間和四人間都有，其中以雙人間和三人間為主。其中，單人間大約5500元，雙人間大約4500元，三人間大約4000元，4人間大約3000元。”
因?yàn)榻?jīng)營(yíng)較早，該老年公寓占地面積較大，單間房的面積能達(dá)到10平方米以上。該老年公寓不僅有卡拉OK讓老人可以一展歌喉，還有康樂(lè)室，里面可以看電視、打乒乓球、下象棋和進(jìn)行各種手工制作。“在廣州市的中檔養(yǎng)老院中，我們的價(jià)格算是優(yōu)惠的了。”
受疫情影響，此前該養(yǎng)老院床位空置率較高，從去年開(kāi)始已經(jīng)不收贊助費(fèi)和設(shè)施費(fèi)。“成本太高怕老人不愿意住。”
他告訴記者，如今每月40萬(wàn)元的房租支出是最大的經(jīng)營(yíng)成本，除此以外的重要成本支出是人工，而去年疫情期間由于養(yǎng)老院禁止家屬探視，護(hù)理人員也幾乎24小時(shí)都在養(yǎng)老院，人工成本幾乎翻倍。
林煒然介紹，去年該老年公寓都沒(méi)有招納新老人入住，到今年才重新“開(kāi)門迎客”。盡管去年虧損較多，但老年公寓在軟、硬件設(shè)施方面都進(jìn)行了全面升級(jí)——新增了兩名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員“坐鎮(zhèn)”，解決老人日常看病難題，并且相關(guān)報(bào)銷也已經(jīng)接入醫(yī)保系統(tǒng)。
作為養(yǎng)老行業(yè)的資深人士，林煒然表示，現(xiàn)在退休的老人逐漸從“50后”過(guò)渡到“60后”，他們對(duì)生活質(zhì)量的要求也在提高，因此定位中高端的養(yǎng)老院有市場(chǎng)需求，很多走中高端路線的養(yǎng)老院更注重養(yǎng)老“軟件”，關(guān)注老人的“精神”陪護(hù)。
“受疫情影響了三年，今年要‘回血’了。”林煒然表示，今年該養(yǎng)老院的價(jià)格可能會(huì)上漲10%左右。
某環(huán)境優(yōu)雅的酒店式養(yǎng)老院。
酒店式養(yǎng)老院：投入大收費(fèi)高 功能區(qū)豐富
在越秀區(qū)橫枝崗一家看起來(lái)像獨(dú)棟別墅的養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在院子里曬太陽(yáng)。這里的康體設(shè)施比較齊全，護(hù)理人員與老人的比例為1：3，每層樓還特設(shè)了“管家站”，配備專業(yè)護(hù)士24小時(shí)值班，隨時(shí)照顧有特殊護(hù)理需求的老人。
該養(yǎng)老院?jiǎn)稳碎g每月床位費(fèi)為3980元，雙人房床位費(fèi)為2680元，外加480元服務(wù)費(fèi)，護(hù)理費(fèi)從900元到3300元不等，伙食費(fèi)為每個(gè)月1200元。以需要一級(jí)護(hù)理的老人為例，住單間每個(gè)月的總費(fèi)用大約9000元，住雙人間則每個(gè)月7500元。同時(shí)，老人在入住前還需要一次性繳納3萬(wàn)元押金和3萬(wàn)元設(shè)施設(shè)備配置費(fèi)。“多數(shù)老人會(huì)選擇單人間，因?yàn)榭梢愿帽Ｗo(hù)隱私。”工作人員說(shuō)。
記者在該養(yǎng)老院看到，這里呈庭院風(fēng)格，一共有4棟樓，每一棟都是3層樓高的小洋樓，而房間風(fēng)格就像酒店房間，全部安裝了空調(diào)、電視機(jī)，還裝配有平安鐘。
盡管這類養(yǎng)老院收費(fèi)較高，但入住率并不低。該養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人透露，疫情防控政策優(yōu)化后，前來(lái)咨詢的老人很多。“接下來(lái)還考慮推出一房一廳的酒店套房式養(yǎng)老床位，比單人間更寬敞，以滿足有高端養(yǎng)老需求的居民，不過(guò)價(jià)格可能更高。”
在荔灣區(qū)一家比較新的養(yǎng)老院內(nèi)，幾名高齡老人正在下棋。這里有就餐區(qū)、休閑區(qū)、康體區(qū)等功能區(qū)，設(shè)備較新，房間也布置得十分溫馨。據(jù)了解，該養(yǎng)老院價(jià)格也不低，以單人間一級(jí)護(hù)理為例，床位價(jià)格為8500元/月，雙人間為7500元/月。
該養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人介紹，他們走的是高端路線，新辦養(yǎng)老院投入都比較大，所以價(jià)格相對(duì)較高。“一分錢一分服務(wù)，我們提供的服務(wù)也是檔次較高的。”
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 肖歡歡
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