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近日，廣州白云警方及時回應群眾訴求，及時化解了兩起養犬噪音擾民事件。
日前，竹料派出所接到廣州12345政務服務便民熱線轉來的事項，稱居住在竹料的市民反映鄰居家的犬只產生很大的噪音，影響正常休息生活，希望得到妥善處置。竹料派出所社區民警通過走訪調查，初步掌握到白沙村內有住戶養的犬只經常在夜間吠叫，于是立即會同村委工作人員來到該居民家中，向其宣傳《廣州市養犬管理條例》等相關養犬法律知識，動之以情、曉之以理，教育、引導犬主樹立文明養犬的觀念，讓其認識到不文明養犬給鄰居的生活造成了困擾，最終該犬主將犬只送往鄉下的親戚家寄養。
金沙轄內一小區居民在12345政務服務便民熱線平臺反映，稱在金沙街某小區別墅區內有犬只在凌晨狂吠，居民已跟物業多次反映情況，但仍未得到解決，請求民警幫助解決。金沙派出所社區民警隨即上門走訪，經過近一個小時的耐心溝通，犬主認識到此類不文明的行為給鄰居帶來了不便，表示今后會看管好自己的犬只，按規定出門帶狗繩，并將犬只鎖進屋內進行圈養，防止再次發生噪音影響周邊住戶。
“多虧你們的幫助，我們終于可以睡個安穩覺了，謝謝警察同志！”民警回訪時，反映訴求的居民對社區民警的工作效率和處理結果非常滿意。
警方提醒廣大群眾：請依法文明養犬，及時登記辦理犬證，做好犬類疫苗接種，拒絕遛狗不拴牽引繩、夜間犬吠噪音擾民等不文明行為，共同營造文明養犬的社會環境。
文/廣州日報·新花城記者葉作林、張丹羊 通訊員陳莉
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