自黨史學習教育開展以來，巨鹿縣不斷豐富“我為群眾辦實事”實踐活動內容，提升“下呼上應”綜合管理職能，夯實“有呼必應”工作基礎，真正做到聽民聲、匯民意、集民智、解民憂。
巨鹿縣依托大數據信息技術，搭建起“12345+N”下呼上應平臺網絡，并依托平臺建立下呼上應總調度中心，負責基層信息分析推送，各監管部門、鄉鎮網格員負責對處置結果統計反饋;搭建起涵蓋鄉鎮職能部門的二級平臺，由基層單位具體負責事件處置和處置結果的反饋;暢通了以鄉鎮(區)平臺反饋為主，以企業、群眾反映和網格員發現為輔，及時收集上報事件信息的3種反饋渠道;建設起針對調度中心、部門、鄉鎮(區)、網格員四方的應用工作系統;詳細收集事件的人、物、事、地、組織五方面信息，確保事件信息地域明確、職責明晰、反饋及時。以此為基礎，職權范圍覆蓋企業項目建設、自然資源、生態環境、城市管理、交通秩序、安全生產等“N”個治理領域。
目前， 巨鹿縣已在11個鄉鎮和63個縣直單位建立起相應的管理平臺，形成良好的協同服務體系。
自平臺啟動后，共收到上報事項180497件，辦結173512件，正在辦理6985件，辦結率96.13%。辦結事項中涉及政策指導類32273件，環境保護類19121件，安全隱患類11354件。尚未辦結的，按照時限要求，明確到人限時辦結，真正實現“事不出村”，高效辦結。
截至目前，通過縣中心由鄉鎮向縣直部門流轉事件3381項，涉及環保、公安、住建、城管、交通等33個部門，辦結3119項，限時辦結262項。(記者劉楊 通訊員畢玉婷)
