9月6日，從石家莊市人社局獲悉，今年以來，石家莊圍繞國家、省失業(yè)保險(xiǎn)“暢通領(lǐng)安全辦”工作要求，從全方位宣傳、簡化經(jīng)辦流程、拓寬服務(wù)渠道和防控經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面采取有力舉措，全面推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)提質(zhì)增效，不斷提高失業(yè)人員的滿意度和幸福感。
全方位多角度宣傳，解讀“惠民政策”。石家莊市采取“線上”“線下”宣傳全覆蓋，在省、市各類媒體先后進(jìn)行32次報(bào)道、15次政策解讀;在全市地鐵電視、公交車LED屏及中山路、裕華路主干道200塊公交站牌宣傳政策。組建625人的社區(qū)宣傳小組，深入居住小區(qū)、村落發(fā)放、張貼宣傳資料5.6萬份。精準(zhǔn)推送，送達(dá)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送信息20.5萬條，電話告知13.6萬失業(yè)人員。深入企業(yè)，服務(wù)面對(duì)面，深入新增參保人數(shù)較多和崗位流失率較高的勞動(dòng)密集型企業(yè)，通過座談會(huì)的方式，現(xiàn)場(chǎng)解答政策，現(xiàn)場(chǎng)辦理失業(yè)補(bǔ)助金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
簡化優(yōu)化經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)“免證即辦”。在落實(shí)證明材料“應(yīng)減盡減”基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)附加義務(wù)“全面清理”，全面取消原60日內(nèi)申領(lǐng)期限限制，只要仍在失業(yè)狀態(tài)就可以申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇，確保做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)。對(duì)以個(gè)人身份參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的失業(yè)人員不停發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)待遇;不再要求失業(yè)人員轉(zhuǎn)移檔案，不再將領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金情況記入失業(yè)人員檔案。建立綜合柜員制“一窗通辦”，在社保經(jīng)辦方面打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦模式，建立綜合柜員制政務(wù)服務(wù)體系，整合孤立分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建成人社一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一門、一窗、一網(wǎng)”通辦。
拓寬線上線下服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)辦提速”。線上開通自助辦理渠道，針對(duì)疫情期間現(xiàn)場(chǎng)辦理不便的實(shí)際，依托河北人社公共服務(wù)平臺(tái)和“河北人社”手機(jī)APP，系統(tǒng)智能篩選、自動(dòng)審核、線上發(fā)放，實(shí)現(xiàn)了“免申請(qǐng)、快受理、秒審核、速發(fā)放”的智能快辦模式，失業(yè)人員“足不出戶”即可自助快速辦理;同時(shí)為保證失業(yè)人員有更多途徑申領(lǐng)失業(yè)補(bǔ)助金，拓寬發(fā)放渠道：微信搜索“石家莊人社”小程序、支付寶搜索“石家莊人社”生活號(hào)、下載“石家莊人社”手機(jī)APP，提交即可申領(lǐng)。線下暢通窗口服務(wù)渠道，在各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)大廳開設(shè)專門窗口，由經(jīng)辦工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理申領(lǐng);實(shí)行二十四小時(shí)“不打烊”服務(wù)，設(shè)置多部擴(kuò)圍熱線電話，對(duì)擴(kuò)圍咨詢、求助隨接隨辦。
全面防控經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)，打造“安全護(hù)航”。健全內(nèi)控體系，崗位“相互監(jiān)督”，各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都設(shè)置內(nèi)控崗位，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)崗位兼任，嚴(yán)禁會(huì)計(jì)和出納兼任，堅(jiān)持日常核查。推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息共享，保證“業(yè)務(wù)流與資金流匹配”。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)至少每月與業(yè)務(wù)、銀行、稅務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)的智能監(jiān)控，定期分析評(píng)估經(jīng)辦管理風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)網(wǎng)比對(duì)核查，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)安全”，失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放前與部、省級(jí)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查詢，確保待遇發(fā)放準(zhǔn)確。(河北日?qǐng)?bào)記者董昌)
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