今年的“雙11”從10月20日啟動，足足持續23天，各種“雙11”玩法加上直播帶貨，你是否已經開啟了瘋狂的“買、買、買”模式？
10月28日，記者從廣州市白云區獲悉，白云區市場監督管理局對轄區近34萬家網店和14個平臺經營者在“雙11”期間開展定向監測，護航“雙11”電商市場秩序，讓消費者放心、舒心地“買買買”。
白云區市場監督管理局相關負責人介紹，該局運用數字化手段，“以網管網”，重點對商事主體“亮證”、“亮照”及公示信息情況、是否存在虛假宣傳、商標侵權、銷售假冒偽劣商品、是否存在有獎促銷不規范等網絡促銷違法行為等開展定向監測，加強和督促轄區網絡經營主體規范經營促銷行為，護航“雙11”電商市場秩序。
截至目前，該局已通過對近34萬家網店和14個平臺經營者開展定向監測，發現了82條網絡交易違法線索，并在進一步跟進處理中。
該負責人提醒廣大消費者：面對“雙11”花式促銷活動，一定要理性消費，避免沖動、過度消費，充分了解商家的促銷規則，關注商品價格變化，盡量選擇信譽度高、口碑好的平臺和經營店鋪進行消費，并保存好直播宣傳錄屏、活動信息、聊天記錄、訂單詳情等證據，遇到問題第一時間和賣家或購物平臺聯系協調。如不能解決，消費者可撥打12345熱線，也可通過仲裁機構提請仲裁或向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權益。
文/廣州日報·新花城記者湯南 通訊員柳霞、范淑玲
