廣州12345熱線“秒派單”有多快？政務窗口“綜合受理”如何實現辦事提速？“穗智管”如何一網管全城……廣州首次數字政府公眾開放日來啦！
廣州市政務服務中心
記者從廣州市政務服務數據管理局獲悉，以“建設數字政府，加快數字化發展”為主題的2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨數字政府建設峰會將于今年11月26日-27日在廣州舉辦。為增進社會公眾對廣州數字政府建設的了解，廣州將于11月16日-18日舉行首次數字政府公眾開放日活動，邀請公眾近距離接觸數字政府建設工作場景，積極建言獻策。公眾可于11月10日8:00-11月13日24:00登錄“穗好辦”APP、“穗康”微信小程序預約報名。
廣州12345政務服務便民熱線話務中心
參觀場所三選一，9日起接受報名
此次活動向公眾開放三個場所，包括廣州12345政務服務便民熱線、市政務服務中心、市智慧城市運行中心，公眾可選擇其中一處報名。在12345熱線話務場地，公眾可與話務人員面對面交流，現場參觀話務人員接聽電話、審核工單、秒派單、熱線大數據分析等工作場景。在市政務服務大廳，公眾可參觀政務窗口“綜合受理”集成服務運作過程，體驗“穗好辦”APP、“政務智慧曉屋”、企業代辦等服務，全面了解廣州傾力打造的“穗好辦”政務服務品牌。在市智慧城市運行中心，公眾將觀看“穗智管”城市運行管理中樞大屏和案例演示，探尋廣州“城市大腦”的秘密。每場活動均配備有講解員，并設有互動體驗環節。
廣州市智慧城市運行中心
據市政務服務數據管理局工作人員介紹，預約報名結束后，該局會根據報名人數、接待能力和工作需要搖號選取參觀人員，11月14日將結果以短信方式發送至報名手機。公眾前往參加活動時須攜帶有效身份證件，遵守防疫規定、安全檢查規定和現場活動秩序，同時建議大家選擇公共交通出行。
文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：穗政數宣
圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊杰
