成果發布廣州專區現場。
在2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨首屆數字政府建設峰會上，廣州市精心打造的成果發布廣州專區同時開幕，全面展示廣州打造讓市民更幸福、讓企業更滿意、讓城市更智慧的數字孿生城市的新方法和新舉措，吸引了眾多觀眾前來體驗、交流。
“穗”系列品牌齊齊亮相
記者在現場看到，成果發布廣州專區主要從“新基建”“新要素”“新品牌”“新應用”四個方面，以實物展示、視頻呈視、人機交互等方式，集中展示廣州數字政府、智慧城市建設成效。在“新基建”方面，展示了廣州信創云、城市信息模型平臺以及剛剛上線發布的“信任廣州”數字化平臺等基礎設施；在“新要素”方面，展示了公共數據樹、物聯數據樹，以及信用監管應用支撐、城市人口監測大數據等平臺；在“新品牌”方面，“穗智管”“穗好辦”“穗康”等穗系列品牌集中亮相；在“新應用”方面，展示了廣州在醫療保健、社區服務、社會治理等領域的智慧化應用，包括智慧城管、智慧出行、智慧教育、智慧醫療、智能垃圾分類、無人機管理等。
“政務曉屋”服務受青睞
在展區內，一間玻璃小屋吸引了眾多觀眾體驗。“家鄉的事情也能在廣州辦，真是出乎意料啊！”來自湖南的鄧小姐進入“政務智慧曉屋”，和窗口工作人員現場視頻連線，親身體驗了“云上辦”“跨域辦”。記者了解到，廣州已在全市布局“政務智慧曉屋”93臺，開設“云坐席”270個，9省15市3907個事項可通過“云窗口”一站式辦理。“云窗口”還提供第三方手語、英語翻譯、老年人免預約等特色服務。
剛買了二手房的曾先生正為辦理水電燃氣過戶等繁瑣的手續而煩擾，當他在現場了解到通過“信任廣州”數字化平臺可隨時辦理繳費過戶手續時，不禁感慨：“之前聽辦理過這些業務的朋友說，要自己親自跑去營業廳現場辦理，但我平時又要上班，哪有這么多時間折騰啊？現在好了，新技術真是牛！原來，區塊鏈就在我們身邊，我也要好好享受一下這種便利。”
據了解，“信任廣州”數字化平臺可支撐各類業務的地域互聯及服務生態的互通、互認，實現“線上一個身份可以到不同地方辦不同事”。基于該平臺的廣州市自來水公司供水繳費協議在線簽署服務已經上線，群眾或企業通過手機就能在線完成供水報裝或過戶業務合同簽署，隨時隨地辦理，廣州供電局也將于近期上線相關服務，滿足市民快捷辦事需求。
數據要素引發觀眾興趣
“以前，對數據作為新要素的概念非常抽象，今天現場的展示非常直觀地展示了數據從采集、匯聚、流通、共享、開放到最終的應用全過程。”正在參觀廣州專區“新要素”區域的小賀欣喜地表示，“幾個應用案例尤其是數據創新應用大賽很好地幫我理解了數據也是一種生產要素。”
記者看到，在現場“新要素”板塊，以示意圖、展板等方式詳解了公共數據樹、物聯數據樹、公共數據資源共享流通內循環等內容。據悉，為加快數據向要素轉變，釋放數據要素能量，實現數據價值最大化，廣州以開發應用為驅動，匯聚全市公共數據和社會、企業數據，囊括全市所有城市運行要素，培育智慧城市數據治理中樞（數據中臺）和物聯感知體系兩棵樹，并著力構建數據內外雙循環治理體系，盤活全量數據，讓數據“開枝散葉”用起來。所有的數據資源既通過共享、回流在政府內部催生應用，又通過開放流通實現外循環，實現數據的融合應用。
2020年12月的白云數據創新應用大賽就是充分利用了數據開放釋放的紅利。白云區政府主動開放近1200個政務數據集，各類企業、高校、科研機構、個人開發者利用數據創新，賦能政府治理。
文/廣州日報全媒體記者 黃慶 通訊員 穗政數宣
圖/廣州日報全媒體記者 駱昌威
