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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 1月7日，2023年春運(yùn)開始，根據(jù)售票情況，格爾木火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9萬人次，客流方向以西寧、蘭州、上海等方向的探親和返鄉(xiāng)客流為主。
隨著疫情防控政策的調(diào)整，春運(yùn)期間出行旅客大幅增加，格爾木站持續(xù)優(yōu)化人臉識(shí)別、刷證核驗(yàn)、電子客票等服務(wù)，為保證旅客安全出行，格爾木站加強(qiáng)安檢力度。客流高峰期在進(jìn)出站通道、站臺(tái)、天橋、地道及扶梯口增派引導(dǎo)人員，對旅客列車集中交會(huì)及關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)盯控，保證客運(yùn)組織工作平穩(wěn)無誤。
根據(jù)夜間客車集中到發(fā)的情況，格爾木站設(shè)置重點(diǎn)旅客進(jìn)站綠色通道，引導(dǎo)幫助老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提前進(jìn)入通道，確保重點(diǎn)旅客進(jìn)站有人問、候車有人幫、上下車有人送，以“微小、微笑”的理念為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。格爾木車務(wù)段也充分利用車站電子顯示屏、廣播、車站全息影像、微信平臺(tái)及格爾木市融媒體中心宣傳平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布列車停運(yùn)、增開、正晚點(diǎn)信息，使旅客出行更加高效。
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