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市民謝女士在某電商平臺用積分領取了喜茶“滿58元減8元”的代金券，在使用門店以及產品使用范圍上，都遭遇了領取頁面與兌現頁面權益前后不一的尷尬。謝女士的遭遇并非個案，記者在多個平臺上都發現類似案例，商家單方面修改各種優惠券使用范圍現象比較常見。（據《廣州日報》3月14日報道）
原本想要享受到手的優惠，結果卻空歡喜一場，這種事情讓消費者情何以堪？商家單方面修改優惠券使用范圍，傷害了消費者的感情，更影響了品牌形象，是一種突破誠信底線的套路。
促銷優惠活動，本質上是商家薄利多銷，消費者得到實惠的雙贏之舉。看似大大方方的促銷，兌現時卻扭扭捏捏，設置這樣那樣的障礙 —— 這種行為，既侵害消費者合法權益，又涉嫌不正當競爭，擾亂正常市場秩序。作為商家，在促銷上的小動作、小聰明，短期或許能夠獲益，但從長遠來看必定會砸掉口碑，讓消費者望而卻步。
人無信不立，業無信不興。誠信經營是商家的底線。商家在促銷上，有責任、有義務說到做到。而對于商業平臺而言，則要完善商業規則，對商家更改規則的行為予以嚴格限制。同時，相關部門也要依法依規加強監管，堵上管理漏洞，讓任性更改規則的商家得到應有的懲罰，不斷提高市場誠信水平。（賈東亮）
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