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近日，中國人壽發布2023年A股半年度報告。上半年，該公司保費收入達億元，同比上升%，創歷史同期新高，保費規模穩居行業首位；中國人壽理賠平均時效天，同比提速17%，
據了解，上半年中國人壽主要業務指標均實現快速增長，新單保費為億元，同比上升%；首年期交保費為億元，同比上升%，其中，十年期及以上首年期交保費為億元，同比上升%，占首年期交保費的比重同比提升個百分點，業務結構優化明顯。上半年，中國人壽新業務價值繼續引領行業，達億元，同比上升%。
銀保渠道實現快速增長
上半年，該公司銀保渠道總保費達億元，同比增長%。提升中長期產品配置，業務結構優化明顯。首年期交保費達億元，同比增長%。5年期及以上首年期交保費達億元，占首年期交保費的比重為%，同比提升個百分點。續期保費達億元，占渠道總保費的比重為%。銀保渠道持續加強客戶經理隊伍專業化、科技化能力建設，隊伍質態穩步提升。截至2023年6月30日，銀保渠道客戶經理達萬人，人均期交產能同比大幅提升。
運營服務能力進一步提升
上半年，該公司核保智能審核率提升至%，共享作業模式實現生產領域全覆蓋，保全、新單核保審批時效分別提速%、%。多觸點服務觸達能力再強化，中國人壽壽險APP月活人數同比增長%，空中客服服務量同比增長%，銷售人員線上代辦服務超422萬人次。
理賠服務方面，上半年，中國人壽理賠平均時效天，同比提速17%，賠付件數同比增長%，獲賠率提升至%。“理賠預付”超7400萬元，有效緩解客戶就醫資金壓力。推廣醫療電子發票理賠報案通知提醒，賠付超27萬人次。便民賠付覆蓋面更廣，“理賠直付”超341萬人次，“重疾一日賠”賠付金額超54億元，同比均提升50%。(完)
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