記者從京滬高鐵廊坊站獲悉,2021年中秋假期為9月19日至21日,按照全國鐵路車票預售期調整為15天規定,9月5日起,旅客可通過12306網站、12306手機客戶端或撥打95105105訂票電話,購買2021年中秋假期第一天的火車票。
如果沒有及時買到火車票,可嘗試在以下時間節點撿漏:開售后45分鐘,此時再次掃票,有旅客鎖定車票后未及時付款,導致車票重新返回系統重新發售;開車前8天,此時是退票高峰期;每天22時到23時之間,是旅客退票的高峰;開車前48小時和24小時,售票系統往往會放出部分剩余車票;開車前一天,列車沿途會停靠多個車站,鐵路部門會按照一定比例給每個站分配票額,一旦某個車站有未售完的車票,在開車前一天,余票將會返回系統再次出售。
退票方面,免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天(含當日)以上;7天及以內退票的,仍按48小時以上、48—24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。
改簽方面,在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口,辦理當日車票改簽業務。(記者 張泰源)