3月18日下午，廣州市政務服務便民熱線聯席會議召開。會議聽取了廣州12345政務服務便民熱線2021年度工作情況匯報，審議了《廣州市企業“紓難解困”工作機制實施方案》，研究部署有關工作。
會議要求，要充分發揮12345熱線政民“連心橋”作用，落實企業“紓難解困”工作機制，實施熱線工單首派負責制，加強智能化建設，推動形成群策群力、齊抓共管的工作格局，切實解決好企業群眾操心事、煩心事。
有關領導出席會議并講話，聯席會議全體成員單位參加會議。
文/廣州日報·新花城記者：劉春林 通訊員：穗政數宣
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