早上8時許，穿過小東營巷，在廣州越秀區北京街都府社區居委會辦公室里，民政專員范俊健已經在座位前開始一天的工作。自3月9日越華路上的幾棟居民樓被劃分為封控、管控區之后，每天從早上八九點到晚上十一二點的工作時長已經成為范俊健和同事的日常。除了做好流調、“三人小組”上門檢測等工作外，范俊健還接受了另外一項特殊的工作——在業主集中隔離之后，幫忙照看封控樓里的寵物。
范俊健和“三人小組”成員溝通上門采樣事宜。
喂寵物、送物資、接小孩……在越秀區北京街都府社區，一支“幫幫隊”在疫情防控的特殊時期擔起重任?！皫蛶完牼褪菓獛捅M幫、能幫就幫，居民有需求我們來回應，居民有困難我們來解決。這就是我們的日常工作?！倍几鐓^黨委書記、居委會主任鄭江虹說，“居民對待寵物就像對待自己的家人一樣，對他們來說是非常重要的家庭成員，照顧它們也能讓他們安心?！?/p>
獨居老人將“毛孩子”托付給社區
都府社區的部分居民樓是自2020年疫情以來首次劃入封控區和管控區，如何照顧好管控區居家隔離的居民，居委會的工作人員以及志愿者們都緊繃著一根弦。
“我們在集中隔離轉運前已經上門跟居民們提前溝通過，讓大家做好心理準備，同時也摸排一下情況，看哪些家里有特殊需求?！狈犊〗』貞?。
但是也有居民不理解的，不愿意出去集中隔離。居民李叔和老伴獨自住在都府社區，家里有一只貓。老兩口由于放心不下貓獨自在家，一直不同意去集中隔離。
范俊健為兩只貓咪開了一盒新罐頭后，它們敵意稍減，開始專心埋頭“干飯”。
“他是一個獨居老人，家里有一只貓，他覺得自己走不開。后來我們的社區書記鄭江虹主任打電話給他做思想工作，講了差不多一個小時，拍著胸口保證在隔離期間，我們會照顧好他家的小貓，李叔才放下心來下樓轉運。”范俊健說。
一只怕生的貓咪對范俊健依舊存有敵意，豎起尾巴向他不斷發出抗議的喵喵聲。
9日晚上完成轉運工作后，已經是凌晨。而由于李叔沒來得及將家門鑰匙交給居委會，內心更加焦急，擔心家里的貓咪出事。
“10日李叔的女兒下班后就從白云開車過來越秀，將鑰匙交給了我。等拿到鑰匙已經晚上10點多，因為老人家很擔心，所以我拿到鑰匙馬上上樓去看了看貓咪，也拍了視頻發給鄭主任，讓主任轉發給李叔，好讓他安心?！狈犊〗≌f。
中午的11時30分和晚上的5時30分是范俊健上門的時間。除了李叔家里的貓，范俊健還要照顧另外一家的寵物:兩只貓一只狗。
投喂完畢后，范俊健向大狗“臭臭”揚手作別，不斷叮囑它“要乖哦”。
爬上樓后，范俊健在門外叫了叫臭臭的名字，聽到里面的回應之后將大門打開，臭臭就激動地溜出來，在走廊上轉來轉去，然后轉身站起來，親熱地蹭蹭范俊健?！八前⒗辜尤?，站起來比我還高，緊張情緒是肯定有的，但是既然都進去了，也不能半途而廢，還好‘臭臭’比較餓，所以也沒有什么過激的情緒?，F在應該已經熟悉了吧。”范俊健笑著說。
范俊健為兩只貓咪開了一盒新罐頭后，它們敵意稍減，開始專心埋頭“干飯”。
撕開包裝，范俊健分裝了四盆狗糧，并且裝好水，安撫完“臭臭”，他又開了一盒貓罐頭和一些貓糧，放在柜子上。拿出新買的逗貓棒陪它們玩了玩之后，他趕回居委會吃兩口飯，下午的工作即將開始。
中午13時，完成配送后的范俊健才回到居委吃午飯。
全方位照顧居民身心健康
“您好陳醫生，我是都府社區的小范，請問您今天什么時候過來？”從早上八點半到中午，范俊健坐在電腦前，一邊更新著居民的相關信息，一邊接聽居民打進來的電話，還要聯系“三人小組”的醫生確定上門查驗核酸的時間。幾個小時很快就過去了，范俊健看了一眼時間，差不多要到上門的時間了。他收拾好桌面的材料，穿過社區的小巷往越華路12、14號走去。
在管控區門外，在職黨員、志愿者正在為錯峰下來取餐的居民投遞物品和快遞，并且不忘叮囑每一位外賣小哥掃碼登記。
范俊健和志愿者們簡單打過招呼就開始在防疫物資堆放處熟練地領取物品。防護服、面罩、N95口罩、手套……一整套衣服穿下來，他已經十分熟悉流程?！皟蓪有淇诙家謩e扎進醫用手套里面，最后穿戴完了之后要檢查一下氣密性?！狈犊〗≌f，“雖然我們之前有進行過相關的培訓，但是真的第一次要進去、穿防護服的時候，緊張到手都在抖。”
每次上門“送快遞”前，范俊健都需要逐步穿上全套防護服。
所有的東西都提前寫好小紙條，標注好樓層、戶數，一一送上去。
午間，范俊健獨自提著兩大籃物資，逐層爬上九層高的封控居民樓，逐家逐戶敲開門進行配送。
“我們送上去的東西有時候多有時候少，多的時候我和另外一個志愿者跑了兩趟?！崩吓f小區的樓房并沒有電梯，穿著防護服提著物資最高要爬九層樓。雖然3月的廣州天氣并不熱，但脫下防護服范俊杰的頭發也已經汗濕了。
“幫幫隊”既要照顧到封控、管控區居民的物資需求，又要照顧到居民的心理和情緒需求。不管是在線上還是線下，都府社區的工作人員和志愿者們都在及時溝通了解居民們的情況。
離開封控樓層后，全身被汗水濕透的范俊健依舊耐心地一步步進行常規消殺。
午飯過后，范俊健又投入到流調工作當中。
從集中隔離轉運到現在，時間已經過去十多天。范俊杰和“幫幫隊”隊員們也逐漸習慣了每天多重任務交疊的狀態，對疫情結束、防控解除的期望，也隨著時間的推移在增加?！按蠹叶计谂沃@次順順利利，到時候到點了就能解除隔離?！狈犊〗苷f，“我也希望能夠準時下班回家，吃到媽媽做的飯。”
【南方+記者】馬藝天
【拍攝】梁鉅聰
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