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    焦點消息!訂單猛增 ?外賣快遞平臺加快招募騎手、臨時派件員

    2022-12-18 10:33:56 來源:大洋網

    外賣員在送貨。廣州日報全媒體記者駱昌威攝


    (資料圖片)

    “中午點外賣,等了一個半小時才送到。”昨日,家住海珠區的汪小姐對記者表示。當日下午,家住黃埔區的許女士告訴記者,買菜平臺的配送要預約到第二天了。

    近日,記者留意到,不少市民遇到類似汪小姐與許女士的情況,有市民則反饋,除了外賣、線上生鮮配送,快遞物流等待的時間,都比以往時間要久。12月17日,多家外賣、快遞平臺對記者表示,應對當前訂單量上漲的情況,目前已加緊調度,并加大招聘力度,增加人員補充,滿足市民的需求。

    業主兼職“快遞小哥”

    “小姐,你的快遞,麻煩簽收一下。”章女士打開門發現,這位快遞小哥十分眼熟。“你不是咱們鄰居嗎?”“對啊,居家閑著也是閑著,幫忙跑腿送快遞幫補下家用咯。兩塊錢一個件,一天下來也還可以,有幾百元。”這位兼職“快遞小哥”告訴章女士,自己熟門熟路又是業主,無論快遞公司還是物業、鄰居都對他挺放心。

    記者注意到,進入12月以來,郵政快遞業加快復蘇,迎來新一輪業務高峰。國家郵政局數據顯示,12月1日-12日,全網攬收量約為43.03億件,同比上升5.6%。12月12日當天,全國郵政、快遞企業共攬收郵(快)件4.53億件,與2021年“雙12”基本持平。

    對此,快遞企業正在加快統籌全網資源,保障平穩渡過業務高峰。郵政、順豐、京東物流等開啟“夜派”模式,延長派件時長,以保障快件盡快送達。中通、圓通、申通、韻達、極兔、德邦等則通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘、調配各方運力等方式,幫助基層網點恢復產能,保障寄遞渠道通暢。

    “廣州順豐所有快遞網點正常運營,但部分區域因件量激增及臨時用工短缺調整,派送時效受到一定影響。”12月17日,廣州順豐相關負責人透露,現階段屬于“雙12”電商大促及年底業務旺季,為了做好疫情防控和經濟發展的雙統籌,其將通過調整中轉模式,在做好快遞小哥個人健康防護的前提下,調配內部人力、運力應對,全力滿足消費者的寄遞需求,保證快遞服務時效。

    京東物流對記者表示,聯動京東超市、品牌商家等供應鏈上下游資源,持續加大民生商品備貨量,確保米面糧油等生活物資與各類藥品、醫用口罩、抗原檢測試劑等防疫用品物資供應穩定。同時,京東物流也開啟“夜派”模式,延長夜間派件時長。

    同時,國家郵政局此前提醒,業務旺季,廣大快遞員冒疫奔忙,工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,室外作業十分辛苦,可能出現寄遞服務時限延遲的情況,請廣大用戶給予更多的包容、理解和支持。

    建議消費者錯峰下單

    “打開App就看到,因近幾天訂單激增,短期騎手數量可能緊張,建議消費者錯峰下單:10點30分前下單午餐,17點之前下單晚餐。”白領張小姐最近留意到大型外賣平臺有這樣的提示。

    記者從美團配送方面了解到,目前已在廣州通過招募騎手、增加騎手收入、跨區調度、加強騎手保障等多種方式滿足復蘇之后,廣州消費者日益增長的消費需求。

    樸樸超市方面表示,目前,已盡全力動員各方力量支援門店和配送團隊,并加大了招聘力度對人員進行補充。每天對工作場所進行兩次以上消殺,每個門店也都為員工提供防疫裝備和物資,準備熱姜湯和檸檬水。

    文/廣州日報全媒體記者文靜、張露

    關鍵詞: 快遞小哥

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