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2023年元旦小長假鐵路旅客運輸期為12月30日至明年1月2日,為期4天。廣州南站預計到發旅客83.5萬人次,其中預計發送旅客47.6萬人次,日均發送11.9萬人次;預計到達旅客35.9萬人次,日均到達9萬人次。預計最高發送日為12月31日,發送19萬人次。預計最高到達日也是12月31日,到達12萬人次。
元旦小長假期間,廣州南站以省內外中短途客流為主。為了更好服務旅客,廣州南站加開了去往成渝、長沙、潮汕、湛江等熱門方向的旅客列車。從目前售票情況來看,12月30日廣州南往長沙、武漢、北京、南寧、貴陽、重慶、昆明方向的車票比較緊張,其余方向余票比較充足。12月31日至明年1月2日,廣州南往南寧、貴陽、重慶、昆明方向的車票比較緊張,其余方向余票比較充足。沒有第一時間買到車票的旅客,可以通過鐵路12306 APP或網站候補購票功能進行候補購票,廣州南站將根據候補購票大數據及時分析客流變化,精準增開熱門方向旅客列車,最大限度滿足旅客出行需求。
為保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行,廣州南站認真落實好消毒、通風等防疫措施,每2小時對驗票閘機、電梯、廁所等客服設備設施進行一次消毒,夜間營業結束后對站場進行全面徹底消毒;根據客流情況動態啟用售票窗口、實名制驗證口、安檢通道,并在各實名制驗證區域、安檢區域設有“急客”通道,為開車前15分鐘內的旅客提供優先快速進站服務;注重做好重點旅客全程無憂服務,暢通網上網下預約服務,在各進出站通道、安檢通道設置老、幼、病、殘、孕、軍人專用通道,并在“初心服務崗”、老人候車區、母嬰候車室等區域加派青年志愿者做好愛心服務,保障重點旅客溫馨舒適出行。
元旦小長假期間客流量有所增長,鐵路部門溫馨提醒廣大旅客:
1.有出行需求的旅客請密切關注鐵路12306網站、12306手機客戶端、車站公告屏或致電鐵路客服熱線12306咨詢,及時掌握列車開行及票務的具體信息,合理安排行程。
2.乘坐火車出行期間請全程正確佩戴口罩,做好必要防護,保持社交距離,當好個人健康第一責任人,共同維護健康安全的旅行環境。同時,充分預留進站、安檢、換乘時間,切勿“掐點”乘車,以免耽誤行程。
文/廣州日報·新花城記者:黃慶 通訊員:黃惠萍
圖/廣州日報·新花城記者:蘇俊杰 通訊員:黃惠萍
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