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5月3日，廣州南站迎來返程客流最高峰，到發(fā)旅客81.4萬人次，其中發(fā)送旅客37.8萬人次，到達旅客43.6萬人次，到達旅客突破了2023年1月27日創(chuàng)造的43.05萬人次的歷史紀錄。今年五一假期，廣州南站到達旅客、發(fā)送旅客、到發(fā)旅客三大客流紀錄全部刷新。此前的4月29日，廣州南站發(fā)送旅客47.2萬人次，刷新了2021年10月1日46.6萬人次的歷史紀錄；到發(fā)旅客86.5萬人次，刷新了2021年5月1日82.7萬人次的歷史紀錄。
為充分滿足旅客出行需求，小長假最后一天，廣州南站增加運力投放，開行高鐵列車1073列，5月3日零時至6時開行夜間高鐵64列，5月4日零時至6時開行夜間高鐵65列，主要由湛江、長沙、南昌、株洲、武漢等地到達。
返程客流高峰期間，廣州南站成立黨員服務(wù)隊伍和青年志愿者突擊隊，在“春瀾服務(wù)崗”、老人優(yōu)享候車區(qū)、愛心候車區(qū)以及進出站通道、站臺、電梯口等關(guān)鍵處所做好旅客幫扶以及宣傳引導(dǎo)等工作。
夜間高鐵開行期間，廣州南站各場所通宵提供服務(wù)，加大人力物力投入，保障旅客夜間食品、熱水供應(yīng)充足。調(diào)控好空調(diào)溫度、照明亮度，加強保潔清掃，提供舒適候車環(huán)境。
此外，廣州南站積極向市交通運輸部門申請，延長地鐵、公交、出租車、汽車等其他交通接駁方式的服務(wù)時間，打通旅客出行服務(wù)的“最后一公里”。5月3日，地鐵廣州南站二號線、七號線、二十二號線以及佛山地鐵二號線在上述基礎(chǔ)上再延長運營服務(wù)時間至次日2:00，其間開行夜間服務(wù)專車，停靠站點只下不上。
廣州南站溫馨提醒廣大旅客朋友，建議使用“鐵路12306”APP辦理購票、改簽、退票、查詢、預(yù)約等業(yè)務(wù)，更加方便快捷。
文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：戴鳴、丘銓力
圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊杰
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