1月22日下午，廣州市天河區稅務局聯合區社會保險基金管理中心、廣州市醫保中心天河分中心，在花城廣場共同開展“凝心聚力優服務，持續發展保民生”志愿服務活動，為常態化志愿服務活動拉開帷幕。
據了解，區稅務局、區人社局、區醫保中心緊緊圍繞市民在社保方面反映的煩心事、操心事、揪心事，以黨員先鋒隊共同開展志愿服務的形式為群眾辦實事，創新黨建共建模式。
“謝謝你們，真是幫了大忙了”“可以好好過個安心年了”“這樣的活動應該多搞”......群眾在問題得到現場答復后紛紛“點贊”。活動現場，黨員先鋒隊不僅為來往市民群眾提供了全方位的社保答疑咨詢服務，還設計了社保知識有獎問答及視頻、手冊、展板宣傳等多種宣傳服務，重點宣傳了“社保費業務辦理不用跑大廳、廣州智慧社保可以網上辦”等惠民新政策，用心用情解決群眾的“急難愁盼”，在春節前為群眾服下“定心丸”。共建三方聯動，職能互補配合，形成精誠共治合力，打通社會保險費“政策、征管、待遇”全環節，為需要多方咨詢的社保難題提供“一站式”解決方案，保障群眾過上“暖冬”。
據悉，2021年以來區稅務局、區人社局、區醫保中心已共同舉辦政策宣傳、結對共建、座談交流等活動近20次，社保政策講解惠及3000多人次，此次活動也是三方黨建共建、服務群眾的新嘗試。群眾的肯定和認可，更加堅定了三方繼續建立健全 “立體式”協作工作機制、不斷探索為民服務新方法的信心。
未來，天河區稅務局將充分利用花城廣場作為廣州城市客廳的優勢，結合稅務業務特點和志愿服務經驗，規劃好服務和宣傳主題，于2022年每月在花城廣場開展常態化志愿服務活動。通過每月志愿日為花城廣場增添一抹稅務藍，打造“黨建引領‘藍色?志愿日’ 服務點亮‘城市?會客廳’”志愿服務品牌，重心下移、力量下沉、保障下傾，推動稅務志愿服務常態化長效化，推動天河營商環境出新出彩。
文/圖：廣州日報·新花城記者陳鈞圣 通訊員李輝
