記者8日從市規(guī)劃和自然資源局獲悉，廣州市規(guī)劃和自然資源海珠區(qū)分局設立“全流程，一對一”首席規(guī)劃服務官，全面提升規(guī)劃服務效能。
首席規(guī)劃服務官制度的設立，為企業(yè)提供個性化、全流程、定制式專項服務，切實減少企業(yè)“來回跑”和“反復跑”，全面提升服務效能，不斷提升企業(yè)獲得感，為建設有活力、有魅力、有競爭力的營商環(huán)境增添助力。海珠區(qū)分局主動配合區(qū)產(chǎn)業(yè)部門做好規(guī)劃咨詢，為重點產(chǎn)業(yè)用地項目提供“全流程，一對一”服務逾150次，充分發(fā)揮規(guī)劃引領作用，為重點產(chǎn)業(yè)項目落戶海珠區(qū)奠定了堅實的基礎。
為企業(yè)提供個性化、全流程、定制式專項服務
為切實推進首席規(guī)劃服務官制度，海珠分局制定了《廣州市規(guī)劃和自然資源局海珠區(qū)分局首席規(guī)劃服務官工作方案》，明確了責任分工、服務內(nèi)容以及服務流程等，為首席服務官服務常態(tài)化提供制度保障。
同時組建規(guī)劃服務專班，推進服務團隊化。設立規(guī)劃管理、土地管理、建筑管理、登記管理、政務管理五個規(guī)劃服務官團隊，團隊人員從分管領導、業(yè)務部門負責人，到業(yè)務骨干，人人都是企業(yè)的首席規(guī)劃服務官，做到“企業(yè)有訴求，我必有回應”。為企業(yè)提供全流程的規(guī)劃資源服務，從項目設計、規(guī)劃調(diào)整、報批報建、確權登記等各行政審批環(huán)節(jié)專人跟進，縮短審批時長，提高辦事效率。
文、圖/廣州日報·新花城記者杜娟 通訊員穗規(guī)資宣
