2月10日上午，廣州市林業和園林局在白云山風景名勝區、珠江公園、流花湖公園、越秀公園及廣州動物園等5個公園景區，同步舉行林業園林服務質量義務社會監督員工作站揭牌儀式。孟浩、韓志鵬、楊中藝、李陽、李堅等多位來自不同行業和部門的義務監督員代表出席白云山工作站揭牌儀式。據悉，工作站平日接受市民的意見反饋，并由林業園林部門跟進回應。工作站里也有監督員駐站，與市民展開溝通工作。
白云山風景區林業園林服務質量義務社會監督員工作站
設立義務監督員工作站，是林業和園林部門認真吸納市民群眾建議、轉變工作作風的重要舉措之一。去年12月22日，廣州市林業和園林局召開市林業園林服務質量義務社會監督員座談會暨第六屆監督員聘請大會，180人被聘為第六屆義務監督員。他們當中既有社會知名人士、大學教授，也有公司員工、專業人士，他們的共同點就是熱愛廣州這座城市，熱愛廣州的花草樹木，他們都希望能為廣州的“城變城美”貢獻自己的智慧和力量。
“當前廣州的園林綠化工作生氣勃勃，很親民、很開放，也更加愿意聽民眾建議，特別是最近開放公園草坪給老百姓，很得人心。”監督員韓志鵬連續當了四年的林業園林服務質量義務社會監督員，他告訴記者，林業園林部門的工作作風有了很大轉變和進步，自己就是林園部門和市民大眾的“橋梁”，林園部門常常來“問計”，他也將自己的所見所聞所想如實向林園部門反映，也把市民的心聲帶給林園部門，他也會向市民大眾宣傳和解釋林園部門的政策和舉措。
這次義務社會監督員工作站的建立，也是監督員孟浩的提議。“林園部門對監督員的建議落實這么快，讓人感到欣慰。”孟浩說，希望讓更多市民知道監督員的存在，讓監督員工作站成為老百姓反映心聲和意見的港灣，讓監督員可以與市民面對面交流溝通，準確了解民意，然后反饋給林園部門。
市林業和園林局黨組書記、局長蔡勝一直很重視與市民的互動交流。在監督員座談會上，他就把自己的微信號打印出來，發給在座的每一位監督員，希望能互加好友。
工作站建成后，許多人都期望能構筑市民和政府部門良性互動的平臺。對此，蔡勝說，希望監督員能更好地傾聽來自市民游客的聲音，并及時反饋林園部門，便于其充分發揮紐帶和監督作用，也進一步拓寬了林園系統收集社會公眾意見的渠道，有利于市、區林園部門主動發現問題，有的放矢加以改進，不斷提升行業建設管理和服務水平。這是林園局廣開言路、廣納民意的新嘗試，目的是使林業園林各項工作接地氣、順民意、暖民心，更好地滿足廣大市民群眾的需求，提升群眾幸福感和獲得感。
蔡勝說，希望把義務監督工作作為下一階段廣州市林業和園林局重要任務之一，解決不接地氣的問題，廣泛聽取民意、匯聚民智，進一步拓展聽取意見的渠道，及時解決群眾身邊的小事，實現林業園林工作與廣大市民群眾和專家學者共建共治。“希望監督員充分發揮監督作用，對林業園林工作中存在的錯誤、缺點和不足及時提醒建議，切實為林業園林工作科學決策、民主決策、依法決策提供參考。”他要求局屬各單位、機關各處室及各區林業園林部門要廣泛聽取監督員意見建議，尤其是批評性意見，要認真組織核查，及時處理存在問題，及時把整改的情況反饋給監督員，形成工作閉環，不斷改善林業園林工作，樹立監督工作的良好形象，共同努力提升市民群眾幸福指數。
文/圖：廣州日報·新花城記者：全杰 通訊員：穗林園宣
