2月16日，記者從廣鐵集團獲悉，廣鐵預計發送旅客108萬人次，當日加開列車187列，其中動車152列，普速列車35列，共安排開行列車2704列。元宵節后，廣鐵迎來新一輪返程高峰，廣東地區各大火車站到達旅客83萬人次，其中廣州南站到達20.9萬人次，深圳北站到達12.2萬人次。湖南地區鐵路發送旅客52萬人次，其中長沙南站發送10.2萬人次。
為應對新一輪返程客流高峰，深圳北站改進售票和退改簽服務措施，并優化外來工團體票的辦理流程，為旅客提供良好的購票體驗；佛山西站、佛山站加強對廣播系統、引導系統、視頻監控系統的檢查，系統排查候車室、票廳、站臺、電梯等處所設備設施存在問題，安排專人電梯引導，避免電梯擁堵，確保旅客通行順暢；衡陽東站為加快旅客進站速度，在站內開通北頭4條自動實名驗證和1條人工驗證通道的基礎上，增開南頭4條自動實名驗證和1條人工驗證通道，進站通道雙倍擴容，盡最大能力滿足旅客快速進站候車。
為加強疫情防控，廣九客運段嚴格做好旅客體溫抽測工作，提醒旅客乘車全過程規范佩戴口罩，引導旅客做好自身防護，并做好防疫廣播宣傳。
余票信息方面，2月16日，由廣州、深圳開往成都、武漢、南寧，由長沙開往廈門、南京、汕頭、深圳，由張家界開往廣州、上海、杭州、寧波，由潮汕開往廣州、深圳等方向的旅客列車尚有少量余票。
（總臺央視記者 李娟）
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