近日，廣州白云區江高鎮勤星村網格員接到村民求助電話，稱村內有一名疑似迷路的陌生老人，網格員隨后多方聯系，協助護送迷失老人成功回家。
當天，勤星村網格員接報稱，一名陌生老人在勤星村內輾轉徘徊。網格員馬上趕赴現場了解情況，經耐心詢問，得知老人來自轄內蓼江村。勤星村網格員隨即在江高鎮網格工作群內發布尋人啟事圖文信息，蓼江村網格員在群內獲悉情況后，迅速響應，第一時間確認該老人為蓼江村第五經濟社村民，并主動與勤星村網格員溝通。
勤星村網格員將老人先帶回村委會休息，查看老人情況，確認老人身體無礙后，聯同蓼江村網格員將老人安全送回家中。“多虧了江高鎮網格員團隊，真是太感謝你們了！”老人家屬對網格員的熱情幫助和暖心服務表示感謝。
據悉，近年，江高鎮始終積極為群眾排憂解難，用心、用情為民服務，為民做好事、辦實事。下一步，江高鎮將進一步優化網格化服務管理工作，更科學更合理細分基礎網格，優化網格內“人、屋、事、組織”的排查，做到“底數清、情況明”，將社會治理精細化品質化落地落實，切實提高群眾獲得感幸福感。
廣州日報·新花城記者湯南、何鉆瑩 通訊員周亞君、江高鎮綜治辦
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