“1+N服務太好了！給我們提供了大大的方便，必須好評！”市民朱女士特意來到廣州市不動產登記中心，還為此送上了一面錦旗。原來，朱女士的母親想通過中介服務出售房產。但是，由于年事已高、身體不好，老人現時在療養院休養。療養院的專業人員認為老人家行動不便，不宜跑動。老人家屬也考慮到疫情當前，離開療養院外出多有不便，更擔心老人外出對身體健康不利。
了解到老人家的需求和情況后，廣州市不動產登記中心主動向業主介紹一項不動產登記“1+N”服務——“互聯網+不動產登記+中介”服務。在不動產登記工作人員的遠程指導以及中介人員的協助下，申請人通過網上辦理方式完成房屋過戶登記、繳交稅費等手續。
“零跑動”辦好房屋過戶登記業務
“互聯網+不動產登記+中介”服務是廣州市不動產登記中心近期推出的一項服務新舉措，通過不動產登記機構與房地產中介機構聯動，在部分中介機構逐步設立“不動產登記網上申辦便民服務點”，充分發揮中介機構的橋梁作用和專業優勢，方便群眾進行不動產登記網上申辦。
隨后，“網辦便民服務點”派出專人進入療養院，與老人及其親屬詳細溝通，協助申請人填寫資料，完成交易手續及過戶登記申請，實現“零跑動”辦好房屋過戶登記業務 。
廣州下一步將繼續推進不動產登記“1+N”服務體系
據悉，近年來，廣州不動產登記領域全力延伸不動產登記服務鏈條，不斷拓展“1+N”服務。
如“不動產登記+稅務服務”，申請人在綜合受理窗口提交資料后，由登記部門統一受理、錄入信息、同步推送，登記、稅務等多部門并聯辦理，實現一窗辦結；或通過網辦系統將申請人提交的申請信息同時推送給登記、稅務部門，進行并聯審核，實現登記、繳稅“線上一網”辦理；“不動產登記+金融服務”，企業、群眾在辦理不動產抵押貸款時，可通過各銀行網點設置的便民服務窗口，同步申請辦理不動產抵押登記，不必前往不動產登記機構辦理登記。同時，廣東省內金融機構申請廣州地區的房屋抵押登記、涂銷抵押登記業務可跨城辦理。
下一步，廣州不動產登記機構將繼續深化服務，縱深推進不動產登記“一件事”改革，打造高質量、有特色、反響好的不動產登記“1+N”服務體系，助力優化廣州營商環境，增強人民群眾獲得感和幸福感。
文/廣州日報·新花城記者 黎慧瑩 通訊員 穗直宣
圖/通訊員提供
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