2023年春運40天，白云機場共計保障航班4.69萬架次、接送旅客604.09萬人次，同比分別增長7.82%和40.46%。單日客流增長強勁，最高峰日接送旅客18.27萬人次。40天春運呈現進出兩旺態勢，在機場中創下“春運客流總人數”及“單日接送旅客量”雙項全國第一，實現了白云機場2023“開門紅”。
搶抓市場復蘇機遇
(資料圖片)
40天接送旅客超600萬人次
今年春運，白云機場搶抓航空市場復蘇機遇，加大市場開拓力量，從安全管理、航班正點、優質服務等方面著手，全力做好春運保障工作。
春運40天（1月7日至2月15日），白云機場圓滿完成各項保障任務，40天共計完成飛機起降4.69萬架次，日平均1173架次，與2022年春運同比增長7.82%；接送旅客604.09萬人次，日平均15.1萬人次，與2022年春運同比增長40.46%。單日客流最高峰出現在正月初七（1月28日），全天接送旅客18.27萬人次，同比增長41.7%?！按哼\客流總人數”和“單日接送旅客量”在機場中均為全國第一。
與往年不同的是，今年由于高校和企業提前放假，峰值相對平緩，高峰總體不是很突出，但持續時間較長。節后返程高峰比節前高峰明顯，1月24日（初三）開始客流增長迅猛，連續11天持續在15萬以上高位運行。春節假期（1月21日至27日），白云機場接送旅客102.22萬人次，日均進出港旅客14.12萬人次，同比增長83.07%，已恢復到2019年春運的同期水平。1月28日、29日兩天，單日接送旅客更是達18萬人次以上。
國際航空業務加速恢復
每周進出港國際航班超240班
1月8日，白云機場迎接首個入境“免隔離”航班；2月5日，全國首個出境游團隊從廣州出發，白云機場國際航空市場加速恢復。春運40天，白云機場共保障國際旅客25.38萬人次，日平均6346人次，與2022年春運同比增長392.41%。
為搶抓機遇推動高質量發展，白云機場積極推進國際及地區航線恢復工作，各大航空公司加大廣州國際航線航班運力編排。目前，白云機場已恢復或加密廣州至新加坡、墨爾本、奧克蘭、悉尼、阿姆斯特丹、伊斯坦布爾等重點航線，白云機場現有國際及地區客運通航點已超過50個，每周進出港國際航班超240班。
白云啟航，通達世界。白云機場與航空公司、售票平臺、旅行社等多方聯手，推出豐富多彩的“廣州出境團游”旅行產品，受到廣大市民青睞。如2月6日至2月10日，飛往阿聯酋、泰國、柬埔寨等首發團系列銷售火爆，出團率100%。
送出去，迎進來。廣州一直是深受世界游客歡迎的目的地之一，在把游客“送出去”的同時，廣州也將著力抓住試點恢復出境團隊游的契機，全面開展廣州文旅海外宣傳推廣，歡迎更多游客來到廣州，體驗花城精彩。作為廣州的門戶樞紐和靚麗名片，白云機場也將抓住機遇，著力打造“經廣飛”品牌，聯合邊檢、海關等全力提升通關效率和服務保障水平，吸引更多人“經廣飛”。未來白云機場還會進一步優化航線網絡布局，加快推進國際市場復蘇，重點推動RCEP成員國家、中東地區等航線開拓，持續鞏固東南亞、南亞、非洲、大洋洲市場優勢，攻堅歐美市場，爭取航線新突破，全力助推廣東省高質量發展。
開設“首乘通道”和“首乘專線”
“春風服務”溫暖旅客回家路
春風白云，美好出行。春運期間，白云機場為老、弱、殘、孕等特殊旅客準備了“愛心貼”，貼上愛心貼的旅客可享受優先值機、優先安檢、免費電瓶車和優先登機等便利服務。針對首乘旅客，專門設置“首乘旅客”通道，推出優先辦理值機、優先過安檢等服務，96158服務熱線開設“首乘專線”，提供預約、講解等服務，為第一次乘坐飛機的旅客提供從問詢、值機、安檢到登機的全流程便捷服務，用心用情提升旅客的首乘體驗。
白云機場積極推廣使用自助設備，春運期間兩座航站樓232臺自助設備（其中自助托運88臺，自助值機144臺）全部開放，方便旅客自助辦理乘機手續，ONE ID技術、RFID行李條、機場通APP等，為旅客出行及查詢航班、行李狀態等提供便利。
交通出行方面，白云機場開放6個停車場為旅客提供8000+停車位資源，滿足旅客停車需求。做好旅客停車場充電樁運行維護，滿足不同車型的充電需求?？崭劭炀€科學調配大巴運力，春運期間多條線路營運至深夜凌晨，部分線路通宵全天候營運，為地鐵停運后的旅客出行提供“兜底”保障，滿足旅客乘車需求。全面恢復海外僑胞密集的江門、臺山等“僑鄉”線路, 助力思鄉心切的海外游子春節返鄉。
“年味”春運扮靚旅客出行
系列活動豐富旅客出行體驗
為打造“年味”春運，白云機場在航站樓內懸掛了一串串喜氣盈盈的大紅燈籠，布置了“紅花蝴蝶蘭”“大花蕙蘭”“桃花”等鮮花綠植，設置了星際熊網紅打卡點，與廣州雕塑院合作展出“非遺”美陳，與廣東美術館合作推出“雅韻生暉——當代名家美術作品”迎春展，舉辦許欽松精品山水畫跨年展、茶文化藝術展，將獨具特色的“中國年”“廣府味”帶到廣大旅客身邊。
不僅如此，除夕夜免費為旅客送餃子、大年初一舉辦廣府特色舞醒獅、迎財神活動，正月十五免費為旅客送湯圓，還特別舉辦“筆墨寫新春”主題活動，邀請書法大師在兩座航站樓現場免費為旅客書寫春聯、送“?！弊郑瑺I造喜慶祥和的出行氛圍。
春運期間，白云機場還充分發揮新媒體互動即時優勢，通過白云機場官方微博、微信、抖音、快手平臺，及時發送旅客提醒、服務指引、機票動態等信息。開展抖音春運直播，帶大家一起“云”逛機場，感受白云機場春運良好氛圍。白云機場商業推出“Nice 兔 meet you”新春活動，為廣大旅客準備了IP新周邊、經典舞臺劇免費門票等，豐富旅客出行體驗。
文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：機場宣
關鍵詞：
